图片来源:疯人院李社长
大家好,我是短视频疯人院的李社长,这是我专注研究TikTok等海外短视频运营的第1037天。
今天的采访文章来自于我们第13期TikTok训练营(小店专题课),米娅助教对小林同学的采访。干货很多,小林同学对品质的追求和对品牌出海的理念都值得我们每一个小伙伴学习。希望刷到此文的你都能有所收获。
以下是米娅的采访全文
我以前对莆田的印象就是做F牌的很多,妈祖很灵,还有莆田人搞流量很厉害。
今天的采访彻底颠覆了我对莆田的所有认知,感觉眼前一亮,很惊喜。
福建莆田的小林同学是TikTok的萌新学员一枚。这次联盟带货,她晚上挂出去,早上就出了23单,475.5磅。
图片来源:TikTok后台截图
意外、惊喜之余她归结为好运气。下面就为大家揭晓她是如何躺着赚英镑的。
米娅:小林你从事跨境行业多少年了?
小林:有十几年了
米娅:目前做了哪些平台?
小林:有独立站和亚马逊店铺。波兰、日本、韩国的平台都有做,靠自然流量出单,从来不打广告。
米娅:以前做过TikTok 吗?
小林:没有,第一次接触TikTok,这次是做联盟出单,自己也很意外,没想到联盟佣金只设了11%就出单了。万万没想到第二天就小小出了23单,400+英镑到手,开心了一个上午。
图片来源:疯人院李社长
米娅:你们的运营有没有做?
小林:从来没有运营过,也没有投过一分钱广告,独立站只是用来向客户展示产品用,也是自然流量就出单了。
米娅:你们是如何把控产品质量的?
小林:我们的产品质量都是严格把控的,也不会像做普货那样去乱发货,只要产品有一点点瑕疵,我们都不会发货。
因为我觉得国际物流的费用,平台抽点等,还有用户评价这些,如果发生退货,那就不是损失十几块成本的事情,所以从长远和大局的方向考虑。我们都会严把质量关。
我们去年有一家跨境店铺就是不投广告,不做运营,单靠一个小妹就可以做到一个月十几万的流水。
我觉得一切都还得靠产品,没有好的产品一切都是0。
选品和产品质量我认为都是爆单的最重要因素。
我们工厂也一直做服装,单品开发了10000种款式。
我们不需要去找货,就是深抓产品质量和售后服务。客户对我们的产品好评都是刷屏的那种。
图片来源:TikTok后台截图
米娅:你们听了短视频疯人院李社长的课有什么启发吗?
小林:我们会跟着老师讲的思路去做,而不是像无头苍蝇一样,到处地去找产品,盲目地去上品。
李社长的课也给了我很多捷径,给了我一个方法,我就会举一反三,用你们的方法来推我们的产品。效果立竿见影。
米娅:一款服装你们如何开发出10000种变体?
小林:根据市场数据,深耕细分市场。开发出目标市场用户喜欢的产品。
米娅:你是如何严把质量关的?
小林:我们有质量的监督员,有时候员工跟我说这件衣服有问题,我认真看了一遍,都没有发现哪里有问题,然后员工指着一个地方跟我说这里有个小洞。我才发现真相。
就算是我这件衣服废了,几十块钱,但是我发出去,顾客发现以后,那退货就有运费加欧盟税费,还有店铺评价。我觉得这个的成本更高。所以我们的退货率都在1%左右,很少退货的顾客。
因为退货真的不只是一件衣服,你不要抱着侥幸的心理,你要考虑顾客收到货的心理。
我们的成本都是几十块钱,没有高利润,就是细水长流,老客户经常回购,我们还供货给美国的一家知名连锁店。品质必须上乘。
米娅:你看重TikTok的什么优势?
小林:主要是他的资金很安全。这也是跨境卖家看重的点。因为只有资金够安全,才没有后顾之忧,要不然我们发货量大,资金被冻结,就很被动。
彩蛋
小林同学成功改变了我对莆田的印象,以前都以为那里是生产F牌的重灾区,如今小林告诉我其实做“阿冒”(F牌)的厂家不多,自己也从来不做。
还是有很多稳扎稳打去做的莆田厂家。如今遇到如此注重商品质量,对品质精益求精的工厂,真的是眼前一亮。
小林同学也真正把品牌出海,品质先行践行到工作中的每一个细节。中国品牌出海需要的就是这种高品质的产品,踏实做产品的工匠精神。
最后我也跟小林达成了合作,成为她的带货达人之一。遇到这么好的工厂,这么好的老板,当然开干啊。
小林也希望可以跟训练营更多的小伙伴合作,把她的好产品卖到全世界。有需要的同学可以联系我们。
END
再次感谢米娅助教的采访和小林同学的分享。
短视频疯人院见证了无数小白从0-1的过程,小林同学十几年深耕服装领域,深挖细节,注重品质的工匠精神值得大家学习。