前 言
大家好,我是短视频疯人院的李社长,这是我专注研究TikTok等海外短视频运营的第1006天。
今天分享的文章来自于我们第12期TikTok训练营(小店专题课),昵称“我是本书”同学撰写的实操案例,希望对你有所启发和帮助。
案例复盘正文
出单截图
图片来源: TikTok Shop后台截图
3天时间成交3401.26磅,成交232人,还在持续增加中。
自注册小店有一个每天100单新手村限制,满100单后用户再下单会提示无库存,否则数据应该会比现在更好。
从业背景
无直播电商经验
团队及分工
目前TikTok团队3人(不好招人),主要工作内容包括:联盟营销、短视频拍摄+直播、选品
出单复盘
正式开始运营TikTok是从疯人院5月份第一堂课开始,跟着课程内容循序渐进的选购设备、做测试。
这次订单小爆发的打法,主要来自于5月18日的“联盟营销课”,技巧和细节老师讲得很详细,建议大家多切回去多看几遍,我不过多赘述。
图片来源:短视频疯人院
课件截图
操作流程如下:
一、多维度收集目标达人
我们主要通过三个途径去寻找可能合作的达人
1、达人广场
TikTok小店非常人性化的为卖家提供了达人广场的功能,卖家可以非常直观的浏览目标国家达人信息和联系方式,并能通过系统直接发布达人定向合作计划。
图片来源:TikTok截图
2、产品关键词搜索匹配达人
假设你是做键盘的,那么通过Keyboard关键词,或许就能很精准的找到许多数码3C类的KOL和KOC,这些人的带货能力远比做杂货的来的强,流量也更精准。
3、其他HashTag关键词搜索
TikTok上一些带货达人发布视屏时,都会加上一些相关Tag标签,最典型的如“amazonmusthave”、“tiktokmademebuyit" ,通过这些标签,能够发掘出许多有视频制作能力的带货达人。
图片来源:TikTok截图
二、达人过滤
TikTok上涨粉相对容易,不能简单靠粉丝数量来判定达人质量。所以在正式沟通合作前,我们要做一轮达人过滤。
1、看视频内容
主要了解该达人视频的制作能力,避免样品寄过去后他没有能力拍摄展示。除此之外还要留意达人的视频更新频率,最好找每周更新3条以上视频的原创达人,这种算是TikTok的中重度玩家,更有网感。
2、历史带货数据
详细看下达人电商视频数据,除关注下平均播赞比外,最好再看下视频评论里的反馈。
图片来源:TikTok截图
有直播的达人要看下直播间的一些基础数据,其中评论数是一个要留意的指标,他关系到互动率和停留时长,是直播间比较重要的算法参考数据。
图片来源:TikTok后台截图
图片来源:TikTok后台截图
上面两个达人的直播数据,评论数差异还是很大的
3、粉丝相关性
这是个很容易忽略的地方,不要只看达人表面的数据,能否实现较高的销售转化,我们产品与达人粉丝受众的相关性尤为重要。我们做的产品比较特殊,看达人粉丝的头像基本能判断出来
三、达人分级
通过上两步的筛选,应该有一个目标达人库了,根据综合维度评判,对达人做A、B、C分级,并做不同的合作策略
四、账号包装(划重点!)
感觉这次成功跟我们本身账号有一定关系,虽然我们账号粉丝、视频播放都少的可怜。
-头像是品牌logo
-标签是品牌核心词
-发布的视频,都是符合自己定位的商品介绍
-视频背景用的品牌logo,自我感觉比杂乱的视频要好一点
以上不是成交的主要因素,但会是影响网红是否信任你的重要一环,网红可能会根据你日常的视频来判断你是否是一个专业的商家。
五、建联合作触达
我们对不同等级采取如下策略
A类:合作并提供样品
B类:不给样品,设置相对高佣
C类:意愿不强的直接放弃,不要浪费时间
与达人沟通方式,可以采用小店自带的定向计划,再结合课程上教的Whatsapp方式最精细化运营。
六、达人推进技巧
1、关注样品进度,做好跟进,督促达人尽快发视频,同时给视频建议(的确很多达人不会拍)
2、达人发布视频之后,第一时间去帮忙点赞+评论、回复评论,一方面跟达人互动,同时不同的回复内容可能还会有收获粉丝甚至直接成交的结果。
3、【个人觉得比较重要】跟达人沟通,发布视频或者评论加上自己的品牌名或账号。
4、视频火了之后,跟进达人多发布几个这个商品的视频。
5、蹭一波达人视频的合拍,我账号目前播放量最多的是视频就是这么来的(虽然我账号总体视频播放量都不高)
目前我的订单80%来源于联盟,20%是账号自己出的(没有发视频或直播),个人理解流量来源于达人,但最后跳转到我们的账号完成成交,所以个人觉得跟上面做的事情有很大关系。
七、遇到的坑
1、大家要实时关注店铺出单情况,新店考察期有一个每日100单限制,一旦出现爆单,一定要第一时间去想办法申请提前破考察期!
2、主要是供应链、别断货别断货!
图片来源:TikTok shop 截图
新手考察期限制
最后感谢疯人院引进门,从一个完全小白,到稍微能理解TikTok基础的运营知识。同时也希望跟大家保持沟通,共同进步,一起爆单!
写在最后
TikTok小店的短视频和直播带货都有一定的门槛,而联盟营销恰恰是最轻量级并很可能给你带来惊喜和正反馈的模式。
但是很多人在小店联盟营销环节,只是简单的设置了店铺计划、定向计划,设好佣金就直接无脑群发达人了,这种做法除非运气爆棚,否则想爆单的可能性不大。