图片来源:疯人院李社长
大家好,我是短视频疯人院的李社长,这是我专注研究TikTok等海外短视频运营的第1032天。
今天分享的文章来自于我们第十期TikTok训练营(小店专题课),昵称“大饼”同学撰写的实操案例,零跨境经验如何实现英国小店月销1万英镑超级干货长文,我确信对你会有很大启发和帮助!
Hello大家好,我是大饼,有幸参加了李社长的TikTok Shop小店第十期的课程。
今天就跟大家分享一篇关于我是如何靠混剪在TikTok英国站销售额达到£1W的,希望对感兴趣的小伙伴有所帮助。
图片来源:TikTok后台截图
关注疯人院是在2020年底,观望TikTok也是有2年的时间了,所以机缘巧合,有幸参加到第十期的TikTok Shop实战特训营,于2022年3月底完结课程。
在疯人院特训营之前,我没有接触过跨境电商,国内短视频电商在21年也有达到300W销售额一个月的利好期。
但随着疫情/以及平台政策收缩的影响,国内电商已经非常内卷。
所以趁此契机,和短视频疯人院征战TikTok电商。
在此非常李社长以及各位学长,还有特邀的大牛嘉宾给我带来了非常多的TikTok干货。
于是3月底我就带着国内短视频的团队来尝试挑战TikTok。
目前短视频团队配备为1视频剪辑+1运营+1物流专员(团队效率很重要,多利用飞书的协作功能)
1.运营职责:负责选品+内容策划+账号运营+售前售后客服
2.视频剪辑职责:负责搬运混剪
3.物流专员:采购+打单发货+优化包装
个人认为短视频运营靠40%精细化运营+30%选品+30%运气。
同行是你最好的学习对象,一定要每天去刷一下TikTok的小黄车视频。
分析评论区内容以及产品,再结合自身的条件,取其精华去其糟粕!
下面给小伙伴分享下我的执行思路
图片来源:疯人院李社长
中国供应链强大,从来不缺产品。
做垂直品类的,不要做杂货铺!垂直品类能够带来客户的店铺加购,非常香!
图片来源:TikTok Shop后台截图
图片来源:TikTok Shop后台截图
图片来源:TikTok Shop后台截图
我店铺许多是连带购物或一次性买多件,因此利润相对可观
然后TikTok英国站电商的话,中年女性是主要消费群体!空闲时间玩混剪的话。
有现成素材直接干就可以(抖音/快手/小红书/B站等),不用担心库存问题,先把播放量给测通,有转化后再去考虑供应链的优化!
产品卖点不能太复杂!选品前,你要切换到消费者的角度。
如果视频画面静音,在没有旁白解说的情况下,也能让英国消费者很直观的GET到你的产品特点,就足矣!
分享几个我选品的途径:
小店月榜单跟品/速卖通/EBAY/亚马逊英国站/FACKBOOK话题等
TICHOO/滴答狗/UTEN/TIKSTAR/牛魔王等
图片来源:疯人院李社长
实验思路营运,做好控制变量法测试,记录每个部署的细节,利于复盘。
周期性的去验证你的猜想,才能够逐步摸清平台的算法,以及优化自己的运营思路
第一步、做好人设,头像用外国人/昵称用英文名或者XX好物分享之类的/做好个人主页简介。
前期可以先测试账号,等账号的流量占比基本分发到英国(这点很重要)。
并且初始播放量高(前10个视频平均有上K的播放在我看来算有潜力),赞比高(10%左右),评论区内容比较优质后,再去绑达人号进行小黄车分销。
(现在每个小店暂时只能绑定一个官方达人。后续期待疯人院团队钻研出联盟达人分销的形式,可以解除这个限制)
第二步、对每个视频策划的文案/音乐/发布时间/标题/标签/评论区内容进行记录
1、一定要配文案口播,因为市面上很多视频没文案,播放量虽然很高,但他们的转化率很差!
(如果自身英语口语差,可以用TikTok自带的语音功能进行产品解说,有条件的朋友可以聘请翻译,或者口语好的朋友帮忙)
设定几个文案公式,周期性的去测试,推荐几个转化还不错的公式
推荐引导型:如果你XXX,你可以试试XXX
痛点挖掘型:不要再XXX,试试这样XXX
官方型:TK买的XXX,可以解决你的XXX
...
2、商用音乐可以试着找些有节奏的热门榜单进行踩点;或者找契合产品的风格(比如儿童类的产品,就去商用音乐库搜索TOY标题之类的音乐去配置)
3、发布时间其实不太重要,账号优质的话,你在什么时间段发都是有流量;
4、视频标题可以选取提问的方式去编写(引导用户评论或点赞,尽可能把数据做好,才能触发平台的二次播放量推送)
5、标签的话去标签广场搜索和产品相关的标签,然后可以参考下热度,比如可以选通用词/产品词/形容词...
6、评论区要一一回复,助于你的人设打造,以及置顶一些询问怎么购物的评论,提高转化率和互动率。并且从评论区,可以汲取到客户感兴趣的点,利于优化视频二次制作。
第三步,优化商品标题/价格/图片/营销手段/买家秀..
1、标题规格+产品名靠前,让消费者一进来就明了
2、价格可以根据官方给的优惠力度去设置锚点,比如近期平台是满10减4运费补贴,如果你的产品定价在£10+你就可以在视频标题写免邮(FREE SHIPPING)。
3、然后现在UG货补已经被头部商家洗得差不多了,不必纠结怎么申报这个政策,我月销1W英镑就是没有任何官方补贴出的。
4、产品图片要清晰,可以找设计师把规格或者优惠信息设置进主图
5、营销手段要利用起来,限时秒杀可以激发老外的购买决策,官方对转化率高的视频会有流量扶持。
6、买家秀,优化好,不细说。
第四步:根据前期的记录,定周期复盘账号数据,每个账号点对点的进行诊断
1、新号我一般发5-10个视频,观测下播放量/点赞比,果断弃用或者绑定官方达人
2、赞比高的视频,可以重复发5次左右,都会有流量,并且有可能会更高
3、量播放高,但流量不在英国的,利用PROMOTE或者ADS进行拉流,然后新视频的标签/文案加入#UK之类的;在视频引导英国用户互动...
4、有出单的视频,在TikTok Shop的数据罗盘→视频分析→导出数据,拉表格进行转化率的比对,然后提取优质转化率视频的标题/标签/口播/发布时间等,进行视频的二次制作
如此反复操作,所有细节每个周期都提高个1%,你对TikTok的运营会有质的飞跃,没有天生聪明的运营,精细化坚持终有回报!
图片来源:疯人院李社长
每个运营配一台苹果手机,使用snapdrop进行电脑与手机的视频文件进行传输(同一WIFI环境下,并且都要关闭快乐上网才能传送)
每台手机登录5个TT账号,同一IP不能够注册太多邮箱,太多的话需要绑定手机号码。快乐上网要换换可以继续注册。
每个账号每天发布2-3条视频,发布视频前检查IPIP.net归属,发布后记录下每条视频对应的账号/时间等,定一个周期去记录点赞比,评论率,流量国家占比,来决定是否可以多次重复发布该视频。
图片来源:疯人院李社长
开头前3秒剪一些吸引的画面进来(美女/对比/无厘头/新奇特/肌肉男...)
视频进行多段混剪/画面裁剪/加速/镜像/蒙版/清晰度...
1.多段混剪;且需要口播与画面相关
2.画面裁剪;放大一定尺寸可以去除搬运的识别
前两段尤其关键,其他手法可以自行做下实验测试对比一下效果。
视频画面一定要清晰,TK电商短视频的话我基本都是15-20秒的时长
友好并且耐心的处理客户问题,虽然现阶段TikTok对小店并没有很严格的DSR考核,但是从国内短视频电商一路走过来,每个平台成熟之后会严抓DSR,所以提前设定好服务标准,为后续平台的改革做铺垫;
客诉问题只能提工单,官方回馈慢,这点现在比较蛋疼;
遇到白嫖党也只能认了,我暂时没有别的应对方案;
图片来源:疯人院李社长
TikTok体量很大,电商环境起来我相信是迟早的,有时候播放量和转化率起不来,更多的是运气差了些,我能够做到1W英镑月销售额,也有大部分的运气成分。
从0→1是非常艰难的,迈开脚步坚持就对了,剩下的交给风向吧,哈哈!
另外还是非常感谢李社长给此机会分享,疯人院是一个非常好的TikTok交流学习社群,也祝各位小伙伴早日爆单!!
图片来源:疯人院李社长
非常感谢大饼同学如此细致详尽的运营复盘分享,我也有很大启发(如视频静音后看能否直观看出卖点),希望对大家运营TikTok小店能有所帮助!
老样子,独行者速,众行者远,如果你觉得大饼同学的文章很赞,请点击下方赞赏,我们会会将50%的收入转给他,写这么多内容真心不易。