Lazada在不久前发布的《转型中的东南亚——从发现到履约》中表示,以搜索为主导的发现以及产品推荐是帮助消费者做出购物决策的关键所在。因为在马来西亚,有近一半的电商购买行为是计划外的。
数据显示,96%的马来西亚用户会通过搜索功能在Lazada平台上找寻产品,89%的用户会在搜索结果页面筛选其想要的产品,其中有94%的用户经过系列操作后购买了这些产品。
据悉,Lazada马来西亚将推出LazMall Priority Delivery(优先交付),以提高消费者的购物体验、吸引消费者完成购物行为以及增加对客户的品牌效应。
Lazada马来西亚首席执行官Alan Chan表示,这种交付选项将允许买家在更快的时间内完成交付、收到包裹,为其增加便利性。
值得一提的是,近日在吉隆坡举行的2022年LazMall晚宴上,Lazada马来西亚对LazMall品牌以及合作伙伴表示高度认可,并表示将会持续投资LazMall。
在9.9大促期间,Lazada提供了三大方案使消费者能够从中获得优惠,分别为LazMall商店会员计划、先试后买(Try&Buy)功能以及免邮券。
根据LazMall相关规则,消费者能够在注册时获得积分,同时获得专属优惠券。针对希望在购买正装产品前先试用小样的消费者,其可以前往先试后用专区购买低至RM0.30的使用产品。倘若消费者对试用产品满意,打算进一步购买正装时,平台将给予其享受品牌的额外折扣。
除了平台政策与消费者建立紧密关系之外,Lazada还将利用平台优势帮助LazMall 品牌和卖家扩大影响力,同时和消费者建立一定联系,加速品牌及卖家将潜在消费者收入囊中。
Alan Chan还表示,Lazada马来西亚将会继续投资技术和创新解决方案,以帮助LazMall品牌和卖家提升客户体验、参与度等,以实现平台长期的业务增长目标。
值得一提的是,Lazada马来西亚推出了LazBeauty Club,为美妆爱好者提供专属会员折扣和福利。在LazBeauty Club中,消费者可以实现虚拟试装,即让消费者能够虚拟使用化妆品,进而选择合适自身皮肤的产品。
文章截取自:《LazMall优先交付上线马来西亚。印尼电商巨头Bukalapak第三季度收入强劲。中通国际快递护航云南鲜花绽放东南亚。》-巨麦跨境说