今年,马来西亚的数字经济同比增长13%,达到210亿美元(约1527亿人民币)的成交总额。根据谷歌、淡马锡(Temasek)和贝恩公司(Bain & Company)的第七版e-Conomy SEA报告显示,东南亚电子商务领域今年上半年获资3.4亿美金(约24.7亿人民币),一跃超过数字金融服务,成为最受投资者偏爱的行业。
据香港IDC新天域互联了解,马来西亚前端中小企业在经历迅速数字化,超过60%的线上消费者倾向于在未来的12个月内继续使用线上平台的交通(66%)和外卖(69%)服务;超过半数(53%)的线上消费者愿意继续使用电商平台。
不过,在电商领域飞速增长的同时,用户的消费体验也不容忽视。根据网上支付解决方案提供商Stripe的一项研究报告显示,基于对马来西亚100个电子商务网站展开调查,发现其最大的电子商务网站上的结账页面错误百出,远远达不到购物者的预期标准。
通常情况下,消费者希望整个购物过程能够高效进行。53%的马来西亚受访者表示,如果结账体验要耗费3分钟,那么他们将放弃购买。这也就意味着,一旦购物流程不够高效,那么企业将损失超过一半的客户。为了让网站页面低延迟且稳定地运行,许多电商平台都会选择可靠的专用服务器。香港IDC新天域互联提供的CN2服务器,不仅提供CN2直连线路,同时还提供多条接入中电信、移动、联通的直连线路,可智能切换到当前最优网络,使网站消费者能够体验超低延迟、高稳定的高效购物体验,从而保证企业网站的留存率和购买率。
根据数据分析公司GlobalData最新电子商务分析显示,马来西亚电商行业2021年的销售额为76亿美元(约553亿人民币),2017年至2021年期间的复合年增长率为22.4%。到2022年至2026年,马来西亚的电子商务销售额将以16.1%的复合年增长率增长,到2026年达到166亿美元(约1209亿人民币)。GlobalData的首席银行和支付分析师Ravi Sharma表示,马来西亚是东南亚增长最快的电子商务市场之一。
文章截取自:《新加坡推出电商行业新标准。马来西亚数字经济同比增长13%。蚂蚁集团:Alipay+已覆盖全球超250万商户和超10亿消费者。》巨麦跨境说