据 Lazada Group 首席执行官称,目前东南亚电商行业面临的最大挑战是消费者购买力下降,初创公司募资难。
纵观全球经济形势,通胀压力不断加大推动利率抬升,许多主要经济体陷入衰退的风险正在引起连锁反应。
科技行业也出现了削减成本的浪潮。今年 3 月至 6 月,全球科技公司裁员 20500 多人,为近两年来的最高水平。
就此形势将给东南亚电商行业带来怎样的影响?
Lazada Group 首席执行官 James Dong 在接受采访时表示:“经济衰退和通货膨胀的风险肯定会对零售业产生影响,我们已经看到消费者行为发生了变化。他们开始选择价格更便宜、尺寸更小以及有更多促销活动的产品,倒逼卖家作出改变。目前整个电商行业最大的挑战是购买力的下降,创业公司很难筹集资金。”
另外,在困难时期,电商行业长期实行的“烧钱”竞争策略可能不再适用,未来的竞争主要表现在改善客户体验上。
James Dong 说:“现在的业务战略将比以往更侧重于改善用户体验,从许多市场获得的经验告诉我们,专注于投资基础设施和技术的企业一定能克服困难。比如在越南疫情最艰难期间,我们仍然为用户维持部分配送业务,这要归功于我们之前很长一段时间都在投资建设自己的物流,我们将继续在越南做这件事,希望从长远来看能收获甜美的果实。”