“黑五”网销数据下降，消费者重返实体店；印尼和新加坡超60%的消费者表示可能从社媒平台购物；今年欧洲电子商务收入达4650亿美元

日前，Essence 发布了一份社交电商报告，该报告深入探讨了目前消费者在社交平台上购买产品和服务的快速增长趋势。

Essence 表示，虽然社交媒体平台越来越成为买卖双方互动的重要平台，但调查表明，平台上的商业正在慢慢向社交商务转变。

“越来越多的社交媒体让发现、浏览和购买能够在一个平台上进行，而无需跳转到其他 APP，这将会拥有更高的转化率和更少的点击次数，会给买家营造一种无缝的购物体验。”

研究报告还显示，大多数消费者喜欢直播购物体验，近一半 (43%) 的受访者表示喜欢，39% 的受访者表示非常喜欢。

这些统计数据不仅适用于中国，而且适用于社交商务仍处于起步阶段的其他市场。在全球范围内，观看购物直播的受访者中有 85% 表示他们更有可能通过社交媒体购物。

据外媒报道，今年黑色星期五期间，美国购物者在网上的消费略有减少。

Adobe Analytics 的数据显示，黑色星期五的在线支出有史以来第一次下降，打破了近年来的增长趋势。

早在今年 9 月，卖家就开始引导购物者在网上进行假日购物，因为供应链的僵局使他们无法快速补货。

Adobe 表示，黑色星期五期间购物者在网上的总支出约为 89 亿美元，低于 2020 年的 90 亿美元。Adobe 表示，感恩节期间的在线支出持平，为 51 亿美元。

由于劳动力短缺和疫情影响，许多实体店老板仍然在感恩节选择闭店，就像他们在 2020 年所做的那样。

Sensormatic Solutions 的数据显示，感恩节后的第二天，商店重新开业，与 2020 年相比，购物者访问量增加了 47.5%，但与 2019 年相比，还是下降了 28.3%。

供应链受阻可能是影响今年网销的主要原因，因为消费者害怕网购的商品不能及时交付。

根据 Finaria.it 的数据，今年欧洲电子商务市场的收入预计将达到 4650 亿美元，比疫情之前增加 30%。

在疫情之前，欧洲电子商务市场就已经取得了令人瞩目的增长。

Statista 的数据显示，2018 年收入同比增长 248 亿美元，达到 3206 亿美元；到次年年底，这一数字又跃升了 336 亿美元，达到 3541 亿美元。

然而，2020 年的收入增长是迄今为止最大的，因为在 Covid-19 封锁期间，数百万消费者转向在线购物。统计数据显示，去年欧洲电子商务收入达到 4252 亿美元，同比增长 710 亿美元。

强劲的上升趋势预计将在 2021 年继续，整个市场同比增长 9.5%。到 2025 年，欧洲电子商务市场的价值预计将达到近 5700 亿美元。

作为市场最大的细分市场，时尚类目的市场规模将达到 1435 亿美元，比疫情前增长 32%。到 2025 年，这一数字预计将达到 1765 亿美元。

今年消费电子类目预计将产生 1035 亿美元的收入，高于 2019 年的 955 亿美元。

紧随其后的是家具和电器以及食品和个人护理，分别为 680 亿美元和 636 亿美元。

Statista 的数据还显示，今年每位用户的平均支持预计将达到 918 美元，高于 2019 年的 777.4 美元。在未来四年内，这一数字将达到近 1000 美元。

作为欧洲最大的电子商务市场，英国预计 2021 年的收入将接近 1040 亿美元，同比增长 7%。

德国是欧洲第二大电子商务市场，今年的价值将达到 950 亿美元，高于 2020 年的 876 亿美元。

紧随其后的是法国和西班牙，电子商务收入分别为 589 亿美元和 238 亿美元。