随着东南亚电商市场中中国卖家的数量越来越多,竞争越来越激烈,不少卖家正在考虑下一个蓝海市场。
趁着这个机会,我们从电商发展现状、消费习惯、热卖产品和电商平台等几个方面和大家一起聊聊拉美电商市场中的璀璨明星--巴西。
巴西电商市场现状
巴西位于南美洲东部,国土面积 851.49 万平方公里,居世界第五。全国人口 2.13 亿,平均年龄 33.5 岁,其中,女性人口占比 50.9%,总人口的 87.2% 居住在城市地区。
该国是金砖四国之一,2011 年的人均 GDP 就已经突破 1.3 万美元,但由于 2015 年以来经济出现严重下滑,致使 GDP 出现负增长,加之受疫情影响,2020 年人均 GDP 仅为 6800 美元,不过,即使如此,仍然高于目前东南亚的大多数国家。
和全球大多数地区一样,在经历了疫情社区限制措施之后,巴西的互联网经济也迎来了属于自己的高光时刻。
We are social & Hootsuite 的数据显示,截至 2021 年 1 月,巴西拥有 1.6 亿的互联网用户,约占全国人口的 75%,较 2020 年增长了 960 万,增幅 6.4%。
社交媒体用户方面,截止 2021 年 1 月,巴西有 1.5 亿用户,较 2020 年增加了 1000 万(+7.1%),换句话说,巴西社交媒体用户数量相当于总人口的 70.3%。
根据最新数据,巴西拥有 1.27 亿的 Facebook 用户,仅次于美国、印度和印尼。除了 Facebook,Youtube、Ins 和 TikTok 也是他们喜爱使用的工具,平均每人花在社交媒体上的时间为 3 小时 42 分钟。
巴西几乎所有的在线人口都通过移动设备访问互联网。2015 年,当巴西拥有近 1.11 亿手机互联网用户时,移动商务约占网上购物交易总额的十分之一。四年后,这个数字达到了 43% 以上。
据巴西全国电子商务协会(ABComm)估算,2020 年约有 2020 万人首次进行网上购物,与此同时,15 万家商店加入了电子商务平台的销售行列,居民消费方式的改变,推动了巴西电商营收的增长。
Statista 的数据显示,2020 年,巴西的电商营收为 1263 亿雷亚尔(约合226 亿美元),是两年前的 2 倍多,预计今年营收为 1460 亿雷亚尔(约合 266 亿美元)。
消费习惯
01
喜欢跨境网购
(1)性价比
最近几年,经济衰退使巴西消费者相当谨慎,巴西消费者热衷于在购买产品或服务之前通过各种信息比较产品功能和价格。
(2)包邮
配送成本影响着 59% 的消费者购买决策,因此巴西近一半的网站提供免费送货,即将入局的新卖家需要注意制定适合自己的定价策略。
(3)支付
在付款方面,巴西人通常更喜欢使用分期付款,分期付款约占总交易量的 80% 左右。巴西的几乎任何东西都可以分期购买,有数据显示,巴西家庭月收入的 40% 是用于支付分期付款的。
02
尤其热衷中国产品
在巴西购买商品需要重税,因此,相比之下,海外的网络商品价格通常更便宜。
加上过去几年中国卖家的努力,已经大大提升了中国产品在巴西消费者眼中的形象:质量好、便宜、设计也更加现代化。因此,巴西消费者特别喜欢购买中国产品。
数据显示,每 10 位巴西消费者中就有 7 位在线购买过来自中国的商品。
另外,根据巴西消费者保护网站 Reclame Aqui 前不久的一项调查显示,中国电商网站已成为巴西人网购的首选。
据统计,约 56.5% 的受访者曾在中国电商平台购物,而他们选择的主要原因是商品物美价廉,之后是提供更大的折扣以及产品种类更丰富。
03
偏好与禁忌
(1)与东南亚偏爱日韩风格不同,巴西消费者受欧美习惯影响,更热衷大胆、夸张的设计风格;
(2)网购行为受节日影响大;
数不胜数的节日大促推动了巴西电子商务的发展,巴西当地六个重大节日(母亲节、情人节、父亲节、儿童节、黑色星期五及圣诞节)的网络销售额甚至可以达到全年的四分之一,在这之中,黑五和圣诞节销量尤其可观。
不过,也有特殊情况,比如在 2020 年,网上购物的最佳日期是情人节:产生了 42 亿雷亚尔的收入,同比增长超过 90%。和当年的黑五一起成了全年网购的担当(一个年中,一个年末)。
(3)网购禁忌
在巴西,黄色表示绝望,紫色被认为是不吉利的颜色。他们认为人死好比黄叶落下,所以忌讳棕黄色。还认为深咖啡色会招来不幸。所以,非常讨厌这种色。卖家在进行店铺装修、营销设计等环节一定要注意这些。
热卖产品
We are social & Hootsuite 的数据显示,户外、智能设备和家居产品在巴西拥有很大的市场机会,约为 159.7 亿美元,排在后面的是消费电子和服饰,分别为 56.6 亿美元和 45.1 亿美元。
Shopee 平台的数据显示,3C 配件、美妆美容、时尚配饰和家居生活是四大热销品类。
因为受欧美影响较重,在 3C 配件方面,巴西消费者更热衷于品牌产品;
在美容方面,喜欢购买大胆夸张的彩妆品;
时尚配饰方面,整体偏欧美街头风,环形穿孔的发饰和太阳镜都比较好卖;
因为巴西人比较重视室内布置,因此接近于地中海风格的装饰品可以获得他们的好感。
电商平台
巴西市场人口众多、互联网普及率高,且消费者具有跨境网购的消费习惯,这些综合条件自然引得众多电商平台争相进场。
文章的最后,和大家一起看看巴西市场上的部分电商平台。
(1)美客多(Mercado Libre)
预计每月访客人数:2.6 亿
美客多是拉丁美洲最大的电商平台,于 1999 年成立于阿根廷,目前在 18 个国家或地区运营,其前三大市场分别是巴西、阿根廷和墨西哥,贡献了该公司 90% 以上的电商销售总额。
(2)Americanas
预计每月访客人数:1.3 亿
Americanas 是一家巴西电子商务网站,由实体零售连锁店 Lojas Americanas 推出,隶属于巴西本土最大电商平台 B2W。
Americanas 电商平台涵盖的产品种类丰富多样,曾连续7年当选为“令人难忘的电子商务品牌”,并被巴西消费者票选为最受欢迎的电商平台,占据巴西 50% 以上的市场份额。
曾经也是巴西电商平台的榜首,被后来者美客多打败,居于第二。
(3)亚马逊巴西站
估计每月访客人数:5500 万
亚马逊巴西站刚开始仅仅销售图书,后来才为消费者提供从图书到时装、食品、配件、电子产品、游戏产品、音视频服务等广泛的商品种类,在巴西的电商市场中具有很强的竞争力。
(4)Magazine Luiza
估计每月访客人数:5000 万
巴西杂志 Luiza是该国最著名的零售商之一,成立于上世纪 50 年代,由巴西亿万富翁 Luiza Trajano 及其家族所有。
杂志 Luiza 拥有 1000 多家商店和 9 个配送中心。该公司旗下售卖产品包括计算机、消费电子产品、电视、媒体设备、家具和家用电器等。
随着 Shopee 进入巴西市场并连续在 APP 下载榜霸榜多时,未来不久,这个市场将会有它的位置。
而对于这个特别喜欢中国产品的市场,Shopee 的重点将是如何让跨境卖家可以顺利且成功地将中国商品运往巴西市场。
这也是目前速卖通和菜鸟正在做的事,那么,未来在这个市场,阿里和 Shopee 又会碰出什么样的火花呢?
部分资料来源于We are social & Hootsuite、Statista、网络等。