做电商,趁手的兵器肯定少不了。现如今市面上的跨境ERP也是百花齐放,各有千秋,一个优秀的ERP对于卖家的支持绝不仅仅只是店铺管理那么简单。
尤其是中小卖家,除了功能上的要求,最好还能够帮助自己制定运营策略,陪伴自己成长。今天我们就来看一看市面上比较常见的ERP,到底谁才是最适合中小卖家的那一款。
对中小卖家来说,他们对ERP的需求主要集中在这几个方面。
1
多平台对接,能够同时管理多个店铺
2
提高运作效率,包括批量采集、批量处理订单、采购、仓储、一件代发等功能
3
数据分析,方便跟卖
4
售后完善,最好能能帮助自己的店铺运营
另外,在选择ERP软件时,还需考虑以下两个因素:
自己的订单量。
个人卖家没有必要用一些十几万的大型ERP系统,每天订单几千的公司不适合用小型ERP。
自己的经济能力。
有些ERP虽然功能强大但是收费昂贵,一些小型卖家起步时候的经济能力有限,选择性价比更高,及按月收费的服务商,这样可以有效缓解ERP资金压力。
根据调查,市面上卖家选择的ERP主要有这几家:马帮、店小秘、客优云、妙手、芒果店长、Shopee Man。我们就来看看它们能否满足买家的需求。
01
平台对接、店铺管理
马帮:对接的平台有近100家,是平台对接最多的ERP,是起步最早的跨境ERP。
店小秘:合作电商平台超40家,每个平台店铺授权数:0~5,例如:Wish是3个,Vova是1个,ebay是2个,Shopee/Lazada是5个。
客优云:支持Shopee、Lazada、Wish等30+跨境平台,和Shopee平台有深度合作,是Shopee平台的官方战略合作伙伴,每个平台店铺授权数5
妙手:支持Shopee、Lazada、Wish、Vova、Shopify、AliExpress平台,绑定店铺数2
芒果店长:对接平台有wish、速卖通、Amazon、ebay、Lazada、京东国际、cdiscount、tophatter、walmart。每个平台店铺授权数:0~5,例如:Amazon/Ebay/Vova等大部分平台是2个,wish是3个,Shopee/Lazada是5个
Shopee Man:专做Shopee,子账号有限制:10或20个
02
功能丰度
马帮:功能多,其在库存管理、仓库管理等WMS功能开发较为丰富。
店小秘:功能齐全,适合在单一平台打拼的卖家。
客优云:功能齐全,操作简单。批量采集上架、批量处理订单、采购、仓储、一件代发等功能。例如:集成一件代发(货代)功能,拥有验货、拆/合包、放小礼品/感谢信、免费共享仓等服务,非常适合新手卖家和小成本卖家。
妙手:功能相对其他几个ERP较为简洁,比较适合新手卖家上手。
芒果店长:其系统功能较为完善。操作熟练后,效率会提高很多。
Shopee Man:虾皮本土店群软件,选择做Shopee本土店卖家,会非常匹配,如果能实现多平台使用会更好。
03
数据采集、分析跟卖
马帮:商品数据开发功能非常不错,价格也比较公道。
店小秘:可以手动粘贴采集商品网址。
客优云:可以直接在对应平台上采集。在商品详情页面下方,可以看到商品SKU销售数据情况及历史价格和销量的变化。
妙手:只输入商品链接即可进行操作。
芒果店长:只采集时需将商品链接复制粘贴,即可采集,还拥有商品分析功能。
Shopee Man:一款非常不错的虾皮本土店群软件
04
售后功能
马帮:大群客服功能,帮助用户解决软件问题。
店小秘:大群客服回复。
客优云:一对一服务,还拥有运营工具市场,包含了智能客服(无店铺数量限制)、智能采购、粉丝关注、置顶推广等
妙手:客服功能简洁,可帮助客户解决重要的软件问题
芒果店长:非常优秀的客服功能,翻译资源包价格非常亲民
Shopee Man:客服功能方便,能解决重要的软件问题
从这几个点来说,我们可以看到。
马帮
马帮服务大卖玩家的能力非常优秀,针对于大卖家的库存管理、仓库管理等WMS功能开发较为丰富。
店小秘
店小秘的功能齐全,尤其是速卖通平台可以自动延长收货期和亚马逊平台可以设置定时跟卖。
客优云
客优云的功能比较齐全,拥有一对一客服服务,可以解决卖家的软件问题,对卖家店铺运作问题,也有解决方法。不同平台的商品信息模块分类清晰,比较适合新手卖家和小成本卖家。
妙手&芒果店长
妙手和芒果店长比较类似,都是网页版的ERP,页面简约,能有效完成店铺管理,操作简单易上手。
Shopee Man
Shopee Man专注本土店的ERP,如果你做的是Shopee本土店,Shopee Man会是一款优秀的ERP软件。
当然除了这些,还有其它品牌的ERP系统,有兴趣的卖家可以去了解一下,大家也可以根据实际店铺运营中需要用到的功能来选择合适的ERP,来提高工作效率。但究竟适不适合?还是要自己去使用了才知道。
总之,不同的需求,就有不同的选择,最好的ERP,应该是那个最适合自己的。