上/架/规/范
前提摘要
相信大家听到“记分”或”Penalty Points”的时候,都会像小虾小编一样心一紧。被Shopee这位“实时监考”记分,就好像各位卖家的钱包口被扎住一样憋屈????
原因在于,记分达到一定等级后将导致:上架商品将不会出现在浏览页面(记6分)、搜索结果(记9分)中,甚至出现无法上架(记12分)的尴尬局面。
随着卖家们的及时出货以及订单完成的经验愈加丰富,NFR & LSR指数也有着健康发展的趋势,我们随即听到更多这样的声音:
我怎么会又被记“违反上架规范”的分?
前几天还好好出单的怎么突然被下架,提示信息“Listing Violation”?
今天就特别给格外卖家详解,记分黑手“违反上架规范“ 也译为 “Listing Violation” 的7条冷门知识点✌️✌️✌️
网络禁卖商品
国家间市场规范不同,为了给出海卖家保驾护航,小虾小编把菲律宾市场内卖家常见的踩雷的禁卖品 | Prohibited Items 列举如上。
若大家继续发问,不清楚具体的禁卖指向,还请熟读三字经口诀:“货品新,质量优,注册全”,避免产权和安全性的纠纷,就基本可以顺利通行上架。
推广性质的广告商品
裂化加速引流是所有卖家都会期待的广告效果,但绝大部分具有广播性质的推送都是付费项目。很多卖家可能会考虑,直接把自家销售渠道标注在商品详情页面,达到低成本的广告效果 | Advertisement 。
小虾小编在这里要提醒大家:做为链接渠道的不实商品信息会违反上架规范哦。Shopee平台有提供给大家关联广告和关键词广告等覆盖力更广、互动感更佳的推广选择,尤其建议在大促活动前使用。
更换商品累计不实评价
若卖家把已销售商品更改成另一个新产品 | Switched Listing,尤其是更换图片,产生误导消费者的趋势的情况,也是会被记分下架的哦。这里的小提示是:只有在图片更新,而非更换成其他代替商品时,才是合规健康的操作(如图片右侧示)。
夸大不实的折扣
小虾小编在这次6.6听到的最多的上架违例反馈,要非夸大不实的折扣 | Misleading Discount 莫属了。很多菲律宾消费者有比较历史价格的习惯,平台因此活动期间对于卖家“提价-降价”的行为也有明确的上架管理。
小虾小编提醒各位:
尊重市场整体波动的调价 ✔️
促销活动前的明显提价 ✖️
误导不实的价格
Shopee长期致力于保持市场恒准,给买卖双方营造稳定可信赖的市场,因此平台也会记录不实的标价商品 | Price Spam 。小贴士:套餐销售的配件商品要加上主商品价格,完整上架哦。
不实的商品内容
卖家信任的商品标题一定清晰准确地描述了商品特点,这也是实际带动消费,帮助卖家成单的基本要求。因此滥用文字误导抑或与品牌属性不符的描述 | Keyword & Attribute Spam,也属于违反上架规定。
小虾小编跟自身卖家孵化导师取经后,给大家总结了实践中最有效的商品起名格式:
品牌 + 商品名称 + 型号 (尺寸/重量/颜色) 。