相信卖家们在运营Shopee的过程中,总会遇到各种各样的问题:
种种店铺运营上的问题,如果你也遇到过,现在就跟着Shopee大数据分析 - 知虾数据 一起来找找原因和解决办法吧。
相信很多卖家在运营Shopee店铺初期是没有自己固定的供应商的,这时卖家们一般会选择代发货,比如说在萌啦货源等货源平台上选择一件代发。
这种情况下,为了省事,卖家们上架产品一般都会用 Shopee多店铺管理ERP - 虾扑 软件采集上架,但采集完后,就啥事也不管了,把供应商的产品原封不动地上架到自己店铺里来了。甚至有些做印尼、泰国等小语种站点的店铺,它的listing主图上还有中文介绍,卖家也不进行修改。这种操作会让买家觉得这家店铺非常不专业,从而降低对产品的信任度,也不会再打开listing 。
另外,一模一样采集供应商产品还会碰到一种情况,就是也有其他卖家跟你选择同一家供应商,如果这个时候你们上传的产品是一模一样没有改过的话,后上架的那个人就属于重复刊登了,而重复刊登的产品是没办法上架的。所以很多人发现自己上架的产品一直在审核中老是通不过,原因可能就是这个。
采集上架产品时,千万不要一模一样上传供应商的产品,要做稍微的调整。
比如标题优化,Shopee产品关键词,建议可以参照公式:关键词+卖点词+属性词+其他修饰词,尤其是产品的卖点,非常重要!同时标题最好使用本土话表达,这样对提升排名也有帮助。
拿 Shopee台湾站举例,它的配送方式有宅配和店配,不同的配送方式对产品的包装尺寸、重量的限制都是不一样的。
所以如果你的产品包装是比较大的,只能发宅配,这个时候就不需要去开通它的店配通道了,只需要开通宅配就OK了。
因为有很多卖家发现自己的产品所有的物流通道都开了,由于店配比宅配便宜,所以买家在拍产品时选择了店配。拍下后,卖家发现产品超尺寸了,店配根本发不了,这时卖家又需要去让买家取消订单去换宅配订单,或者让买家联系台湾物流客服改成宅配。这就变得非常麻烦。
卖家一定要了解清楚Shopee的规则,如果你的产品是比较大的,就关闭店配只开宅配,这样买家下单时就只能去下单宅配,便不存在产品因为超载的原因发不货了。
在Shopee上,SLS物流是按重量来计算产品的国际段运费的。
以Shopee台湾站为例,产品的首重是500g,超出500g的部分是需要续重运费的,就是说超过500g的产品就需要额外支付运费。
如果不藏价,比如一个产品是400g,售价75台币,买家买一个产品卖家是不需要额外支付运费的,也就是买家支付60台币,卖家只需要支付15台币就OK了。
2个产品的重量是800g,以台湾的物流规则,超出500g,它的实际运费是75台币加上30台币续重运费,就是105台币。
如果卖家的产品没有藏价的话,总价105-买家支付的60=卖家自费45,这样便会导致亏本。
藏价是根据产品的量去计算的。如果你的产品只有10g或5g重的话,在Shopee台湾站点是可以不藏价的。但产品有300g重的话,就必须要藏一半的价格。
做Shopee之前一定要弄懂产品的运费是如何计算的。很多卖家在操作时就是因为不懂藏价,导致买家买的越多,卖家亏得越厉害。
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