跨境出海能否换一种品类经营?想要尝试新品类该怎么运营?跨境0基础真的可以短期在Shopee爆单吗?关于这些等待解答的问题,小编特地采访了一名美妆品类卖家——魏总,听他分享改换赛道用新品类开店,跨境0基础3个月做到日超5,000单的黑马爆单记!
黑马出世 · 卖家背景
跨境0基础,3个月暴涨80倍
2008年,刚刚从大学象牙塔里走出的小魏头也不回地扎进了电商行业。如今14年过去了,小魏成长为魏总,在国内有了自己的母婴品牌。他也将目光看远海外,开启了新征途。
2021年3月,准备充足的魏总带着5名员工,开启了在Shopee上的业务,这是他们选择运营的第一个跨境电商平台。问及为何选择Shopee,魏总认真地说:“我们并不是随意选择,而是在朋友的介绍下,全面了解信息后做决定,Shopee流量大、消费力大,潜力巨大。”
他认为,国内电商生态目前整体已成熟,而东南亚跨境电商还是一个不可错过的大机遇。从3月到7月初,魏总和团队刚刚开启运营Shopee店铺3个月,却在最近的7.7大促日出5,000+单,单量比刚开店时参加的3.3大促暴涨80倍!
毫无出海经验的魏总,如何凭借一身“国内电商”功夫用3个月时间在Shopee跨境电商脱颖而出?听听他亲身爆单的故事吧!
一马当先 · 品类抉择
美妆打开东南亚年轻市场
入驻前,卖家总是在苦恼品类问题:我对跨境电商毫无了解,应该用自己在国内运营的品类直接出海东南亚吗?对于这个问题,作为过来人的魏总有话说!
魏总目前已经从事国内电商14年了,且有自己的母婴品牌。而在Shopee出海,他选择了美妆品类打开东南亚市场。问出这个问题时,他笑着说:“其实我们不是放弃母婴品类,后续还是会继续加大人力运营母婴品类,但目前我们更想在东南亚打造出自己的美妆品牌。”
接着,他从以下3点向小编分享了自己做出选择的原因:
①目前东南亚消费者以年轻人为主,美妆相关需求在电商上非常大;
②初涉跨境电商,美妆品类轻小件的物流更友好,母婴品类倚重海外仓,目前还在规划中;
③目前美妆出海处于蓝海阶段,是在东南亚打造品牌的黄金时期。
快马加鞭 · 爆品攻略
抓住跨境机会和当地消费者
确定品类后,魏总和团队开始运营。开店仅3个月,魏总和团队仿佛一匹黑马冲进了Shopee,目前已开通马来、菲律宾、越南和新加坡市场。东南亚市场如何?上新哪些选品符合当地需求?这些他都有经验。
市场选择品类
越难越是机会
在电商有丰富经验的魏总团队,对国内消费者了如指掌,出海东南亚需要同时上新运营多店铺,了解多市场的消费者,他和团队如何应对?
“其实我们看问题是反过来的,我们认为一切需要做的事情一定要有难度的,越难的事情才值得我们去做。”当聊到从国内转向跨境是否有水土不服这个问题时,魏总给出了他的答案:”Shopee跨境平台,多个市场可能有不同的政策、风土人情和人群画像,这是我们看中的机会,多个市场多个机会。”
2008年,魏总刚毕业国内电商平台还未成熟,他便一头扎进线上零售,至今14年没有从事过别的行业;今年,他进驻Shopee跨境电商,同样看中了巨大的潜力市场和大机遇。事实证明,他踏进东南亚的第一步是正确的。
国货出海,正当时!聊起跨境电商,魏总兴奋地说,“中国数字基建工作做得太好了,供应链也很好,我们是可以向海外输出国货的,而且临近东南亚市场,消费者对美妆的审美是相似的,我们的商品完全符合他们的需求。”
选品符合当地需求
为品牌之路铺垫
目前,他们店铺在东南亚市场的主要消费群里是16~26岁较年轻的女性,这群消费者更愿意去尝试购买新的东西。为了选品能够符合当地消费者,魏总团队会在选品前会通过软件去分析美妆产品细分品类销量、查阅相关产品售价的调研报告,最后再综合分析各个市场比较热销的产品和价格区间进行上新。
此外,他们团队的2名客服会通过聊聊收集消费者反映的问题,周期性的反馈给运营,再根据客户的问题做一些针对性的选品。魏总告诉小编,“我们的目标是品牌之路,所以之后也会开始进入定制化产品开发的阶段,暂时还需要积累销量和用户。”
“我认为,现在是进驻东南亚市场打造品牌的最佳时机。”在他看来,品牌会在几年后涌入东南亚市场,目前提前进入积累用户阶段,就跟上战场前一个阶段,总需要准备子弹一样。
金戈铁马 · 广告攻略
好的产品需要流量助力曝光
在电商行业行走多年的魏总知道,要想产品在平台众多新老店铺中脱颖而出,广告必不可少!那到底怎么投放广告,才是最正确的呢?魏总有自己的看法。
“酒香也怕巷子深。在电商竞争日益激烈的情况下,好的产品非常需要广告的助力,让更多的买家能看到。”而在Shopee通过广告达到的效果,至今也令魏总比较满意。在他看来,通过广告在短期内做到最大程度的曝光,这是有必要的。
目前魏总店铺,关键字广告和关联广告两项都有投放。问及对Shopee广告类型的看法,他总结说道:“关键字广告相对出价高一些,但是更精准;我更偏向于关键字广告。”
他还提到,“广告并不是投放即结束,投放才是开始!”在投放广告之后,他们团队根据投放数据进行分析,针对展现高,点击率差的广告进行主图测试;针对转化率相对较差的广告做一些促销力度方面的调整。
据他观察,目前美妆类目广告点击单价相对较低,卖家可先尽可能地去投放广告展示,继而慢慢优化点击率和转化率。他也将自己的经验总结成给新卖家的建议:“根据产品的利润来决定广告的点击单价,如果利润低不要盲目地浪费,如果利润高不要无谓地节省。”
马到成功 ·品牌之路
跨境小白和电商老手
刚入跨境电商的魏总和团队是小白,却也是扎根电商14年的老手!所以在Shopee第一次大促爆单的时候,他们早早就做好了准备:提前招聘足够的人手准时发货,物流安排有条不紊。
一直以来习惯使用ERP的他们出海也选择使用聚水潭。在魏总看来,“ERP能更直观地对店铺动态有所把控,也能节省很多人力,快捷且方便!”
但初涉跨境电商,小白的他们3个月做到日出超5,000单,魏总认为离不开Shopee经理的帮助,因此他建议刚入驻的新手在孵化期多跟对接经理沟通,运营经理可给新手很多建议跟方法,对店铺运营帮助很大。
“我们也是刚刚起步,未来在Shopee还有很长的路要走!”采访的最后,魏总笑着说:“Shopee是一个很有发展前景的跨境平台,对做东南亚市场的商家来说无疑是最好的选择,每个月都有活动大促,每个活动都是爆单的机会。Shopee营销工具很丰富,从种草视频图片分享到后台的基础营销工具,都给商家提供一个很好的营销展示机会。”
下半年旺季开启,他们计划增加至少30%的新品,提供更多购物选择给买家。而出海东南亚这一业务,也让魏总接触到了国外市场,打开了眼界,开始学习了很多新知识,工作变积极了很多,更加充实。
”我们认为一切需要做的事情一定要有难度的,越难的事情才值得我们去做。”奔着东南亚的机会,魏总下半年将会借大促机遇推出品牌,开启崭新的机会。
看完魏总的故事后,爆单的你是不是按捺不住了?!快来报名卖家造“星”计划,给你舞台分享做Shopee的心路历程,获得更多平台福利!