当前正值黑五网一网络周，也是今年旺季最后一次大促。美国零售联合会的数据显示，超过1.66亿人计划在黑五和网一之间购物，比去年增加近800万人。
亚马逊美国站黑五活动开启第一天，销量低迷让卖家难以置信，但到了美国时间黑五当天，销量拉升明显，这波反转让不少人最终满载而归。不过在此期间，多位卖家反馈亚马逊广告系统严重延迟，影响了预算管理，这种情况会持续到网一吗？
更大的销售机会还在后面。Adobe Analytics预测，今年网一销售额预计为112亿美元，超过黑五成为一年中最大的在线购物日。一些卖家也认为，从过往几年的整体表现看，网一业绩很可能超过黑五，令人期待。
逆转，黑五在线销售额创新高
黑五是一年中最大的购物节之一，卖家们自然翘首以待。但本周美亚站黑五大促开始后，多位卖家都经历了一阵销量惨淡，直叹“这是历史上最差黑五季”。
究其原因，美亚黑五活动自11月24日开始，这天是感恩节，人们忙于欢聚无暇网购，导致大促启动第一天销售遇冷。此外，热度高涨的世界杯也转移了消费者的注意力。
随着当地时间黑五正式到来，局面逐渐扭转，电商平台上的订单纷至沓来，卖家长舒一口气：有大促的感觉了。有人早上看到订单，第一句话就是“牛啊”。
一位卖家从所在的各个卖家群看到，大部分人单量增长了2-3倍，头部卖家或做秒杀的增长达5-6倍以上。
有卖家表示黑五很圆满，所负责的主账号有38万刀销售额，所有账号共计销售额55万；另一位单干卖家也颇为满意，24日其总订单达309个、总销量325件，是平时的2倍；25日总订单685个，总销量719件，是平时业绩的4倍还要多。体量较大的卖家喜提订单过万，也有卖家黑五破千单，达到了做亚马逊以来的第一个小高峰。
不过黑五的表现不能靠临时磨刀一蹴而就，运气成分也有限，这场促销更多是对卖家日常经营状况的放大。“平时关键词比较靠前的才能感受到明显的旺季，即使没有报活动也是如此。在比较大的类目，平时关键词没有稳定在较好位置的产品，能喝点汤已经不错了，很难通过广告临时翻身。”有卖家分析。这场大促也证实，平台流量已经越来越头部化。
在大促中，卖家必然做出价格让步。不过活动期间一些卖家提高了售价，原因主要是备货不足，希望为随后的网一留出库存，因此提价销售避免断货，此外，销售状况相对可观，卖家也有意保留更多利润。
卖家的销售反馈与黑五整体状况一致。根据Adobe Analytics的数据，高通胀背景下的大幅折扣会吸引消费者，美国在线消费预计在黑五创下纪录，首次超过90亿美元，购物者将在网上花费90亿-92亿美元。
人们热衷购买苹果手表和AirPods、智能扬声器和电视、浓缩咖啡机和游戏机等产品，以及Funko等玩具。玩具类需求巨大，折扣高达33%。
此外，移动购物今年也创下新高，智能手机销售额占感恩节在线销售额的55%，预计将占黑五总销售额的53%。优化移动端产品页面展示等，已是卖家不容忽视的工作。
同时亚马逊平台也出现了不少问题，其中卖家吐槽最多的就是广告系统延迟。
亚马逊广告系统出bug
大促期间，许多卖家发现广告花费很少，而且ACoS意外地优秀，较平日里数据好看许多。有卖家提醒，这是数据bug，要点搜索词进去才能看到真正的花费情况。
数据异常体现在几个方面：1、数据延迟，几小时前甚至一天前的数据都看不到；2、数据错误，如点击3次出单6个；预算80美金花费18美金，但页面已显示超支，或是随着时间的流逝，花费及ACoS却越来越低。甚至有卖家广告订单转化率高达110%，其本人看了都直摇头，不相信自己有这样高的水平。
受此影响，卖家除了无法看到实时的广告效果，还可能盲目乐观狂开广告。“数据延迟的另一个后果，就是会让ACoS数据看起来很漂亮，你就会自信地疯狂加预算和竞价，过两天数据一更新，全是慈善。”一位卖家说道，“有时候我都怀疑亚马逊是故意的。”
有经验卖家指出，广告数据可能会出现24小时的延迟，但广告状态是最新的，可以通过广告位查看实际花费及ACoS。“在广告位那里可以看到实际点了多少次、花了多少钱，这个地方的数据一直有在更新。”
直观的广告数据没了参考作用，不得其法的卖家只能摸黑调价，即使知道了如何看真实的数据，心下也不由烦闷。无奈之余，有人调侃可以抓紧时间截图，炫一波业绩。
黑五已过，现在卖家们担心这个bug会持续到网一，毕竟大促期间广告出错不是个例。在上周开始的欧洲站黑五活动中，就有卖家发现了同样的广告系统问题。
网一销售将更猛
Adobe预计，从感恩节到网络星期一的五天网络周，预计将产生348亿美元的在线支出，占11月至12月假期支出的16.3%。预计网一销售额将比去年增长5.1%，达到112亿美元，并超过黑五成为一年中最大的在线购物日。
业内也有相同的观点，不少卖家对网一抱有很高的期望，甚至认为网一有比黑五更大的流量。“黑五网一，线上流量活跃期是在美国时间周五到下周一二，其中网一是顶流。”一位卖家说道，另有卖家表示认可：网一整体表现是优于黑五的。
事实上，感恩节叠加周末，消费者在黑五的线上购物相对有限，但网络星期一会吸引更多人网购。在过去几年里，在线零售商发现感恩节后的星期一销售额一直在攀升。
一份对北卡罗来纳州的民意调查显示，40%的人选择了网络星期一购物，只有20%的人选择了黑五购物。今年假期他们平均会花859美元，用于采购礼品、食品、装饰品和其他与节日相关的物品。
专家认为，网一流量增加，可能是因为消费者在工作场所有更快或更安全的网络连接，于是他们在这里购物；或者是他们无法在感恩节周末完成所有购物。分析师预计，网一这天，许多消费者下班后或在孩子睡觉时也会在家购物。不管是什么原因、什么时间，消费者们都会在网一这天成群结队地上网。
对于即将到来的网一，卖家大可以期待一下！
相关文章
