科技进步给非洲的各行各业带来了革命性的变化，尤其是新兴的电商行业，它彻底改变了零售业的运作方式，使非洲大陆数十万中小企业有机会接触到巨大的潜在客户群体。
今年九月份，在拉各斯举办了第二届非洲未来商业大会，各地的商业领袖、专家和零售运营商在会上讨论了社交媒体、在线支付、代理商网络和社交电商将如何推动非洲电商市场的增长。
非洲现在已经成为了全球增长最快的电商市场之一，社交电商——利用社交媒体平台推广销售产品和服务的商业行为——为这一增长做出了重大贡献。
根据2022年第一季度的社交电商调查，非洲和中东的相关行业预计将以每年70.3%的速度增长，到2022年底达到80亿美元的规模。Statista的数据还显示，到2025年，全球通过社媒渠道的销售额预计将增加近两倍。
非洲大陆社交电商革命的核心是移动支付系统的广泛使用，移动支付使得消费者和商家之间的交易变得更加简单便捷。
不过目前，肯尼亚90%以上的交易仍然是用现金支付的。因此，非洲的移动支付领域仍然存在巨大的增长空间。
此外，与移动支付携手推动这一趋势的是代理银行业务在整个非洲地区的扩张。代理银行业务是一种无实体网点的银行业务，传统银行通过授权代理的方式来扩展其服务网络，这些授权代理通常是通过POS终端运营。
据悉，POS机这一概念于2012年首次引入尼日利亚。在疫情期间，POS机变得越来越受欢迎，当时银行由于管控要求关闭了大量网点。根据Statista的数据，尼日利亚的POS机数量从2017年的15万台增加到了2021年4月的54.3万台。
未来非洲充满活力的电商行业已经蓄势待发，但显然，中小企业如果想要最大限度地利用这一机会，就需要相关政策以及当地消费者的持续支持。
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