美国经历了两年多的疫情后,野蛮生长的电商行业逐渐恢复到了正常水平。包括亚马逊和沃尔玛在内的美国零售巨头已经做好准备迎接2023年线上购物增长放缓和价格竞争加剧的局面。
最近一年来,亚马逊通过不断削减物流和运输支出来抵消电商需求疲软带来的影响。与此同时,零售业专家称,塔吉特和沃尔玛也在考虑将更多精力转移到实体店上。
据美国普查局统计,2020年第二季度,线上零售额占美国零售总额的比例飙升至16%以上,但此后已逐渐下降14.5%左右。
Econoday的经济分析师希恩表示,假日季购物可能会暂时推高电商销售额,不过到了明年就会降下来。
希恩说:“我认为,2022年第四季度的线上销售额完全有可能达到全美总零售额的15%,但明年第一季度这一数字将再次下滑。”
此外,居高不下的通胀也将削弱卖家的提价能力,今年第四季度乃至2023年或将出现更多低价和促销活动。
CFRA高级股票分析师阿伦·孙达拉姆表示:“未来卖家想要涨价会越来越难,因为现在消费者变得十分谨慎,而且卖家之间的竞争也会越来越激烈。”
根据451 Research的《客户之声:2022年假日消费展望》,40%的受访者表示,与一年前相比,他们今年假日季期间会在网上消费大致相同的金额,17%的受访者表示他们今年在网上的消费会比去年略多一些,还有14%的受访者表示他们今年将大幅增加购物预算。
而那些计划减少支出的受访者表示,通胀是他们假日支出下降最重要的原因。
亚马逊10月28日警告称,由于高通胀加之消费者信心低迷,其第四季度的假日销售或将表现疲软。沃尔玛和塔吉特预计也将对假日需求疲软发出警告。
零售专家表示,沃尔玛和塔吉特预计会在保持各自在电商市场地位的同时,加大投资实体店改建,并开展更多促销活动以吸引消费者。
其实,沃尔玛的供应链体系比亚马逊要更加成熟,预计沃尔玛将继续投资其自动化相关技术。而三家公司中规模最小的塔吉特或将继续专注其DriveUp服务、店内提货和送货服务。