亚马逊推出发货新功能,可精准预测交付日期

跨境头条 2年前 (2023) iow
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据外媒报道,今日亚马逊通知平台卖家,最新的发货设置自动化功能已经生效,发货模板也会进行升级,并根据卖家现有的发货首选项(包括发货地点和所选承运商)启用这一新功能。

 

这意味着,这一功能会通过在后台进行精密的计算,结合商家使用的承运商的综合表现,以及商家的实际交付能力,来给出一个新的预计交付日期。

 

这一新功能还会综合考虑买家的位置以及当地承运商的表现,在这种情况下,一位客户可能会看到预计交付时间为第二天而位处偏远地区的消费者可能会看到两天甚至更久预计送货日期。

 

亚马逊称,发货设置自动化是升级后的发货模板,它根据卖家的仓库位置、客户的位置和卖家使用的发货渠道,自动计算客户收到产品的日期。启用这一功能后,卖家不需要手动设置产品的预计交付时间,这一新功能会通过设置更准确、更智能的运输时间来处理这一问题,新的预计交付时间更接近实际交付速度。

 

不过,对于许多商家来说,这是一把双刃剑,因为许多商家通常会增加一天左右的交付预估日期,以便给他们留有一些回旋余地。

 

例如,如果你是一家小企业,有一天你们需要提前下班结果错过了发货时间,这时候如果一天的处理时间,这不是问题。

 

亚马逊认为,考虑到99%的情况下,商家的包裹比承诺的的时间提前一天到达,而如果使用新功能消费者就可以得到更加准确的收货时间,会让他们感受到更好的购物体验,商家可能因此而获得更多订单。亚马逊的一项统计数据显示,53%卖家预计的发货时间比实际时间要更长,因此这是亚马逊正在努力解决的一个问题。

 

此外,除了能带来了更多销售发货设置自动化还可以自动处理一些突发事件,比如此前的皇家邮政罢工或运营商网络中断等问题

 

不过,如果卖家选择不升级发货设置自动化,亚马逊将要求卖家自己创建发货模板并手动估计运输时间。

版权声明:iow 发表于 2023年1月13日 am7:27。
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