3000万打水漂!大卖闷头造车踩坑了

跨境头条 2年前 (2023) iow
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封号潮事件后,多平台经营理念深入人心,加之今年内卷加剧等多重因素下利润下滑,卖家对新市场、潜力平台的关注度也居高不下,希望能多条腿走路,增加营收窗口。

 

利润下滑叠加多平台需求,卖家对数据化也更加依赖,想通过“上帝之眼”降本增效。某大卖就尝试自研ERP,但换了几任领导耗资3000万,仍然不了了之,而业内大卖耗巨资自建软件蔚然成风,似乎陷入了一个怪圈。

 

利润下滑,卖家节流求生

 

目前,去年封号潮中招卖家仍未走出余震,经营情况难以改善甚至持续恶化,当事公司正忙于发力多渠道寻找新的业务出口。如通拓增加了在eBay、沃尔玛、速卖通、Lazada 等平台的销售占比。

 

此外的多数卖家也在承压。在全球疫情及俄乌冲突的双重影响下,欧美等海外市场消费不振,行业内卷加剧售价下滑,加之第三方平台运营成本攀升、汇率波动等,多位卖家都进入利润下滑期。一位卖家坦言,今年的销售额可以,但利润远比不上去年。类似的情况十分普遍。

 

手机壳第一股杰美特的日子尤其难过。今年上半年,杰美特实现营收3.6亿元,同比增长19.75%;但归母净利润则亏损1638.2万元,同比下降205.38%;扣非净利润亏损3692.8万元,同比下降36925.66%。这与其业务变更不无关系。

 

为寻找新的机会窗口,同时平衡经营风险,不少卖家也在推进多平台布局。例如,Marketplace Pulse的调查数据显示,每周有近千名新卖家加入沃尔玛平台,这比以往高出4倍。

 

另一方面,在利润降低的压力下,卖家对资金使用率的要求提高,学会省钱才是真正赚钱的开始。”有卖家说道。


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他们更加依赖ERP等工具,希望洞察经营数据,减少不必要开支并提高利润。同时布局多渠道之后,卖家的业务线更加繁杂,随着卖家业务变更,ERP迭代需求出现。

 

大卖斥资3000万自建ERP未果

 

2017年之前,跨境电商行业的铺货模式红利正盛,卖家纷纷通过海量的SKU争取客户,初代ERP也以辅助铺货为主;2018年以后,亚马逊渐渐一枝独秀,平台红利大、广告费用少等优势吸引了大量卖家重仓,且物流以高效的FBA为主,ERP2.0由此诞生,专注于服务FBA精品卖家。

 

2021年封号潮之后,卖家加速多平台布局,也意味着要处理不同平台的订单、备货、库存调拨、客服等,这种跨境业务的特点促使ERP正式进入3.0时代——为卖家提供多平台综合管理系统。

 

除多平台工作外,业务量庞大的大卖还有另一个难题。由于销售市场、渠道、品类各不相同,大卖的业务十分多元化,常规的ERP无法满足其个性化需求,于是一些大卖撸起袖子,准备自建一款。

 

深圳某大卖先后聘请了三任CTO(首席技术官)进行ERP开发,但几乎每一任CTO上台后都对前任的架构有不同意见,于是推倒重来;也有人员在推进过程中发现,因为前期对公司业务了解不够清晰,自己制定的架构有不妥,于是再更新一遍。前前后后,该团队共经历了4次代码重建,总投入约3000万元,最终仍没能做起来。


3000万打水漂!大卖闷头造车踩坑了

 

有业内人士认为,年度GMV在3亿以上的卖家,就会有自己研发ERP工具的意愿。而这个尝试大军里,不少人会走入“重复造轮子”的怪圈。

 

大卖业务流程中70%的内容都相同,仅有30%左右的业务是个性化的。因此常常是卖家的研发进行到一半,便发现其对接各大平台的API等多项功能和市面上软件是重复的,而这是ERP必备项,于是每家自研团队都只能重复“造轮子”阶段。

 

自建开发团队十分昂贵。一位卖家算了一笔账,做一款ERP,技术团队需要配备产品经理、前端、后端、架构师等五六个模块团队,假设每个模块招聘两个人,就需要十几个人,而要做符合大卖业务需求的系统,至少要有20人。

 

一个技术人员的工资按最低15k算,10个人的年薪就是180万,20人的团队也常见,薪资成本接近400万。而如果做出一个成熟的系统,一年没有2000万投入是很难看到成绩的。由于投入巨大、周期漫长,卖家的尝试大多半途而废。

 

满足“定制”需求,Nextop 获近亿元融资

 

大卖自研ERP,是因为市面上标准的SaaS工具无法满足业务需求,自建ERP又面临耗资多、用时长的尴尬局面而业内逐渐扩大的多平台业务模式,也需要工具来支持接单、客服等。卖家低投入和个性化的需求能否同时被满足?ERP 3.0响应了这些新需求,Nextop应运而生。

 

Nextop是一个全链路、多平台、业财一体供应链管理系统,兼具ERP及SaaS功能,可为卖家提供定制化的个性服务。具体来说,由Nextop统一开发出70%的公用部分,完成“重复造轮子”的工作,只收1~2个程序员的钱,并将剩下的30%个性化需求开放给卖家进行自主开发。

 

通过SaaS开放平台,Nextop将内部的数据以及业务流程能力开放出来,在保障数据安全的前提下,卖家可以使用其提供的丰富的http api接口完成自有系统与Nextop系统的交互。例如,Nextop把供应链、销售物流等每一个数据段做好定义,保留到接口,具体业务就交由卖家自定义。这种模式是市面上独一无二的。


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作为一款错位竞争产品,Nextop避开了与市面上传统ERP竞争。其定位客户群体为多平台经营的大卖家,市场容量约仅有上千个用户,但这群体无疑是跨境电商行业的中流砥柱,他们对通用ERP功能有需求的同时,也希望满足自我个性化的需求Nextop匹配了这些诉求。

 

解决了跨境公司的“定制”刚需,Nextop受到业内多位大卖的肯定,客户群体发展迅速,面市一年已有70家用户,其中不乏一些业内知名,获得过红杉、IDG等资本投资的大卖家。受资本青睐,Nextop已于近日获得近亿元Pre-A轮融资。

 

据了解,Nextop深圳明顶科技总部位于深圳,产研团队100余人,产品团队跨境电商行业经验平均5年以上,90%以上成员为技术研发人员,产品经理均出自业内环球易购、帕拓逊等大卖公司,团队核心骨干来自腾讯、阿里等大型科技企业,深耕供应链全流程业务十余年。

 

跨境电商发展至今,多平台经营已是主流,且在未来3到5年仍会是行业的主导模式。面对经营中的个性化需求,及多渠道模式的业务特点,卖家可以把专业的事交给专业的团队,将更多精力用于提高核心竞争力。点击“”,即可了解Nextop详情。

版权声明:iow 发表于 2023年1月13日 am7:23。
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