淘宝天猫服饰总经理广州对话商家：产品不好，内容无用

9月22日，淘宝天猫服饰时尚总经理乔乔带领核心团队前往广州，与28位淘系商家深度交流，并现场成立10亿俱乐部——服务好10亿消费者与冲刺10亿店铺成交相辅相成。

乔乔提到，服装是一个复购的产业，不是短期ROI，更应该关注复购、连带、客户运营。未来，我们会更关注消费者要什么，核心还是供给、用户两手抓。供给又分产品供给、内容供给，为什么关注内容，不是因为短视频、直播有流量，而是采用内容，能更好地传递卖点。

在乔乔看来，大家有点进入流量怪圈，有可能在所谓的内容平台，只要内容好就可以了；但在消费平台，产品不好，后面的内容都是无用。

据了解，这是淘宝天猫融合之后，女装核心团队首次全员深入广州服饰产业一线，并与商家现场敲定合作议程。现场商家表示，淘宝天猫始终是我们持续经营、能持续得到确定增长的生意大盘。

图注：淘宝天猫服饰时尚总经理乔乔

图注：淘宝天猫服饰时尚总经理乔乔