近期,亚马逊保险事件再次引起不少卖家的关注。有不少卖家表示收到了亚马逊的邮件,其中不乏提醒卖家给保险续保、符合条件需要购买保险的内容。
对此,续保的卖家表示伤不起,预计今年保费几乎高出一倍,而收到购买保险消息的卖家则表示正在考虑要不要购买。毕竟此前,卖家遭遇保险骗局惨遭封号、因POE保单无效损失保费的事件还历历在目。
保险费用又要翻一倍?卖家直呼伤不起
近日,有卖家收到了亚马逊商业责任保险续保的邮件,邮件内容显示“根据系统记录,您的保险单已经到期,或者即将到期。在收到此邮件的30天内,请您上传您新的保险证明。”
有卖家在续保时查看亚马逊后台某保险渠道的报价发现,预计今年的保费比去年八月份的保费高出了接近一倍。“现在的中小卖家真是伤不起啊,利润没多少不说,各种费用还蹭蹭往上涨,幸亏亚马逊取消了强制无免赔额保险政策,不然都不知道保费要翻多少倍了”该卖家说道。
小编咨询相关专业人士发现,在亚马逊后台续保、购买保险可能会存在价格略高的情况,建议直接咨询专业的保险公司,以免增加自己的保险成本。
自去年以来,亚马逊对保险的政策就在一步步收紧,虽然保障了买家的权益,但也增加了卖家的成本。不少小卖家直言:“保险费用对于大卖而言轻如鸿毛,但对于中小卖家来说就显得尤为重要了,毕竟飙升的成本费用从未回落。”
对卖家而言,保险的成本也无法避免,很多人收到亚马逊要求购买保险邮件的时候,专业人士给出的建议是“如果收到了平台发来的购买保险通知,最好赶快去投保。”
在亚马逊的政策要求中,亦是提到了此点“如果您已达到购买商业责任保险的阈值,并且如果亚马逊发现您在适用的索赔期内没有购买此保险、或未及时提交合格的保险证明,亚马逊可能会采取措施,如限制您销售特定品类的商品,或甚至暂停您的帐户等,直到您提供保险证明。请您及时进行处理,否则将会影响到您账户的正常使用。”
当然,亚马逊的这一政策亦是得到了部分卖家的证实。小编了解到,已经有卖家表示,自己个人账号因为没有交保险就被停用了,并且遇到这种情况的卖家并非个例,一旦账号被停用那面临的损失将如同多米诺骨牌。
事实上,不仅仅是亚马逊平台发布了商业责任保险这一政策,如Wayfair、沃尔玛等平台也实施了商业责任保险。其中,Wayfair将这一保险直接加入到了卖家入驻条件之中,想要入驻其北美站点和欧美站点都需要购买商业责任保险。
(图来源于Wayfair)
对比国内电商生意而言,跨境市场本身就多一层风险和不可预见性。卖家为了给自己的跨境生意增加一些保障,给自己的产品购买保险;而平台为了保障消费者的权益,实施商业责任险政策。在产品出事之时,商业责任险自然成为了双方的“保护伞”。
产品事故频发,商业责任保险成卖家避损利器
近年来,我们可以经常看到诸如“亚马逊、Wayfair、沃尔玛等平台上销售的一些产品被召回”的消息,而召回的产品大多是存在安全隐患。当安全事故发生之时,制造商、卖家以及平台都有责任,他们亦是会面临着高昂的赔偿。其中,亚马逊等平台作为被告席上的常客,亦是多次被索赔,且金额不菲,于是推出了商业保险。
去年购买平安商业保险的众多亚马逊卖家亦是避免了大部分的损失。有卖家表示“海外某消费者购买的被保险人通过亚马逊平台销售的可充电加热垫起火,导致床上用品、衣物受损,最终核损金额12000美元,保单免赔10000美元,最终案件赔付金额2000美元。”
有专业人士指出,如果该卖家购买的是无免赔保险,那么保险公司几乎可以赔付全部金额,卖家需要支付的比例就可以忽略不计。
实际上,很多亚马逊卖家在购买保险的时候,因为贪便宜购买免赔保险,以至于在遇到问题之时,在保险公司赔付之后,还需要支付一笔数额不小的费用。所以在购买保险之时,卖家切勿因为贪便宜而造成损失。
此外,更有不少卖家购买保险时因为贪便宜而踩了坑。据了解,早前多数卖家选择在亚马逊的保险加速器上购买保险,但有一部分卖家,如无执照的个人卖家、几年前买的个人卖家店铺、香港公司以及境外公司店铺等,他们无法在线上完成投保,只能通过线下来完成投保。
于是,很多卖家就找到中介购买保险,部分伪中介就打着低价线下投保的旗帜行骗,导致出现很多不可控的情况,甚至还出现了大批假保单,致卖家遭受重大损失。
那么卖家在投保时如何鉴别假保单呢?有业内人士给出了自己的观点:首先,保险都是有保单号的,保单号支持卖家去保险公司官网或者通过官方客服电话去验证真伪,每份保单上都有一个凭证,一经核查便能发现真假;其次,收取保险都是需要有资质的,保费是直接交付给保险公司的,切勿付款给第三方个人。
“商业责任保险投保是亚马逊合规的又一大趋势,目前仅在美国站执行,后续其他站点也可能会加入进来”,有卖家说道。因此,对于已经达标的店铺或者即将达标的店铺,卖家最好尽早通过正规渠道,对接保险公司直接进行购买。
当然,对于卖家而言,选择一个可靠的保险商则为重中之重。平安保险作为亚马逊、Wayfair、沃尔玛等平台官方认可的保险商,一直坚持为卖家提供最优质的服务和最合理的价格。无论是初次购买保险、想要续保,还是保险升级的卖家,都可选择平安保险。
据了解,今年亚马逊保费并非如开头卖家提到的那样高,尤其是平安保险,其保费低至1551元起,大卖还有专属折扣。有想要了解保险价格最新动态,或者想要为自己产品投保、续保的卖家,请扫描/长按识别海报当中的二维码,或者点击下方“阅读”原文。