目前来看，电子商务巨头亚马逊确实计划进军南非在线购物市场，并为此做了一系列准备。根据泄露的文件，亚马逊的计划——代号为“Project Fela”——将在 2023 年 2 月之前推出其南非市场。据悉，亚马逊正在南非招聘 300 多个工作岗位。亚马逊还计划为该国的第三方卖家推出亚马逊物流服务。据报道，其 Prime 会员计划也将在推出后不久向南非人开放。
亚马逊的进入无疑会影响当地小企业的利润率，且将与该国的 Takealot、Makro 等大型在线零售商展开竞争，并在在线销售方面占据很大一部分市场份额。但另一方面，亚马逊进军南非将为当地企业家开辟机会。卖家市场将成为亚马逊在南非推出的一部分。这将使南非企业能够将其产品上传到最大的全球市场之一。
除了亚马逊，还有其他公司也看到了南非的发展潜力。南非社交媒体专家 Magriet Groenewald 表示：“世界各地的许多大型零售商也已经发现了这一趋势，并且已经在他们利用这一新机遇的方法上做出了一些巨大的改变。我们必须为他们做好准备，否则我们将失去这个巨大的机会。”
大流行时期，南非传统零售业受到打击，将在线购物数字推至历史新高。随着大流行进入后期，在线购物依旧蓬勃发展。数据显示，2020年南非电子商务销售额达到 302 亿兰特，而2018 年的电子销售额仅为141 亿兰特，与之相比，2020 年的电子商务销售额增长了66%。到 2022 年，估计这个数字已超过 420 亿兰特。由此来看，南非在线购物发展十分迅速。
据了解，在线零售市场不断发展的一个原因是，Z 世代即将接管购买力。
虽然最强大的在线购物群体传统上是 25 至 40 岁的人群，但根据在线支付网关 PayFast 提供的数据，南非本地在线购物者增长最快的群体是年龄在 18 至 24 岁之间的 Z 世代。数据显示，他们的收入增长最快，在2021年以后的五年内将增长 140%，到 2025 年达到 17 万亿美元。PayFast 创始人兼医学博士乔纳森·斯密特 (Jonathan Smit) 表示：“我们的支付引擎在 18 至 24 岁年龄段（Z 世代）中，显示同比增长 218%。年轻的买家正在使用他们的智能手机和社交媒体购物。”他们自小便生活在互联网时代，受到即时通讯、社交媒体的影响极大。相比去实体店消费，他们更倾向于选择便利的网上购物，Z 世代正在推动南非电子商务热潮的新浪潮。
南非电子商务的热潮兴起，零售业发生了根本性的转变。为了能够在零售市场中生存，很多传统上只有实体店的主要零售商已经过渡到在线提供他们的产品。但据调查显示，尽管南非的在线销售额在过去两年中增长了两倍，但仍只占总销售额的 5%，这说明南非在线市场还有很大的发展空间。
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