据外媒消息报道,由于生活成本危机持续,当前在英国有大量用户取消了他们的亚马逊Prime订阅。
英国行业监管机构Ofcom表示,高通胀导致生活成本上升,以及7月亚马逊宣布提高Prime会员的订阅费用,这两个因素促使英国亚马逊Prime会员总数减少。
据了解,7月下旬亚马逊宣布将于9月15日起上调欧洲多国的Prime会员费用,其中英国Prime订阅服务的年度价格提高20%至95英镑,月均价格从7.99英镑提至8.99英镑。
Ofcom数据显示,2022年第二季度,英国Prime消费者的数量减少了59万人,同比下降了5%。
随着食品和能源价格的飙升,英国人正面临严峻的财务危机,数据显示英国7月份的通胀率飙至40年来的新高。
根据英国国家统计局的最新数据显示,7月英国消费者价格指数(CPI)同比上涨10.1%,高于路透社9.8%的预期,也高于6月份的9.4%。
截至今年7月,过去一年中在英国不包括能源、食品、酒精和烟草的核心通胀率为6.2%。
为遏制通胀,英国央行已连续六次加息,甚至推出了1995年以来最大的一次加息,同时预计英国通胀率将在10月份达到13.3%,且将在今年第四季度陷入全球金融危机以来持续时间最长的衰退。
数据显示,2022年第二季度,英国实际工资同比下降3%,为有记录以来的最大降幅。尽管不包括奖金在内的平均工资增长了4.7%,但生活成本的增长远远超过了工资的增长。
今年以来,英国越来越多行业的员工加入罢工,抗议加薪幅度跟不上通胀涨幅,铁路、邮政、码头等系统几近崩溃。
可见当前英国人的财务状况正在严重失衡,减少生活支出、取消亚马逊Prime订阅实属无奈之举。
虽然亚马逊Prime订阅数锐减,但Ofcom的调查表明,当生活成本压力开始缓解时,近四分之三的用户表示会重新订阅。
英国是亚马逊在欧洲的第二大市场,可在英国,前有本土电商如Tesco、Ocado更受消费者欢迎,后又有强敌沃尔玛也宣布进军英国市场,亚马逊腹背受敌,难以占据市场。
为此,亚马逊早前试图通过Amazon Fresh等服务增加英国市场份额,稳固其在英国电商市场中的位置,可惜英国消费者似乎并不买单。如今又为了转嫁成本压力而宣布上调Prime会员费用,流失了更多英国用户。
第二季度Prime会员总数减少,再加上英国市场的消极、竞争对手的抢夺,亚马逊在英国电商市场的地位或将受到打击。