近日,retail banker international公布一项分析报告,报告主题为《为什么英国和美国远远落后于中国的直播购物?》。
根据eMarketer的数据,今年中国的直播购物预计将带来4800亿美元的收入。相反,根据Foresight Research的数据,到2022年,美国同行预计只有110亿美元的收入。从这些数据来看,英美直播购物产业还远远落后于中国。
2016年,直播购物形式由阿里巴巴开启,将在线直播与电子商务商店联系起来,消费者即看即购的形式使销售额飙升,尤其是在阿里巴巴每年的双十一节日,直播购物浪潮达到最高。2020年双十一的前30分钟,淘宝直播的交易总额达到了创纪录的75亿美元。
短短几年时间,由阿里巴巴、抖音等平台领导的直播电商一跃成为中国电子商务市场的重要组成部分。
事实证明,这一销售概念取得了巨大的成功,直播购物很快在中国零售领域占据了一席之地。中国直播购物的巨大成功促使西方平台和品牌尝试分一杯羹,纷纷开始试图效仿。TikTok、Instagram、Pinterest、亚马逊和YouTube都在欧洲和北美推出了直播购物功能和活动。虽然已经小有成效,但远远还没达到大规模爆发的程度。
究其原因,Carat USA的创新主管认为,亚洲特有的的采购文化使直播购物更容易开始;也有人说,中国消费者习惯于在网上订购东西,因为很够很快送达,但西方消费者还没有这种习惯。
疫情的出现,人们转向网上购物的概率大幅度提升,不仅进一步推动了中国在线购物的发展,在西方也出现了这样的趋势。
尽管如此,美国、英国等西方地区的直播购物依旧不温不火,并且发展之路举步维艰。最近,Facebook宣布将暂停其Live Shopping功能;由于消费者参与度低,TikTok也暂停了其在欧洲和美国的Live Shop解决方案的扩展。
有支付分析师表示,为了让直播购物取得进一步发展,这些平台必须想办法让消费者相信在Facebook或TikTok上购买产品就像通过亚马逊购买一样简单和安全。
虽然欧美地区的直播购物发展不如中国迅速,但retail banker international信息显示,西方直播购物领域的推动者仍然对此销售形式有很大信心。创作者营销平台LTK于2021年6月进行的一项研究表明,在所有18至25岁的Z时代成年人中,有92%是在社交媒体影响者的推荐下购买产品的。
英国广告技术公司Playrcart的首席执行官表示,直播购物将在未来几年发挥至关重要的作用,不仅对品牌,而且对零售商和市场也是如此。麦肯锡数据显示,到2026年,所有电子商务的10-20%将来自实时电子商务发起的销售。
不过,随着Facebook和TikTok暂停其直播电商平台,可能还需要更长的时间才能看到西方真正的直播购物热潮。