近日,亚马逊联合美国通用电气公司(GE)和海尔集团的通用电器公司 (GE Appliances) 起诉了16名亚马逊平台的第三方卖家,指控他们在亚马逊网站上兜售假冒的GE品牌净水器。
亚马逊假冒产品犯罪部门的主管Kebharu Smith表示,亚马逊致力于在平台为消费者提供正版的商品,但是这些造假者经常与其他犯罪企业相勾结,在平台销售假冒产品,严重损害了消费者对平台的信任。为了零售商、品牌方、消费者和执法部门的切身利益,必须制止这些造假售假行为。
亚马逊的品牌保护工作主要有三个重点:主动控制、为品牌和权利所有者提供强大的保护工具以及追究造假者的责任。在本案中,切实体现了这三个重点。为了保护消费者和GE品牌的利益不被损害,亚马逊联合GE品牌向不法卖家发起了诉讼。
据了解,亚马逊通过roject Zero和Brand Registry品牌保护工具检测出了假冒的GE品牌净水器,并将样品发给GE Appliances进行审查。亚马逊和GE Appliances验证出假货后,亚马逊马上封锁了不法卖家的销售账户,并主动向购买假冒商品的消费者提供了全额退款。如果消费者购买到不符合预期的产品,无论该产品是由亚马逊直销还是第三方卖家销售,他们始终享有亚马逊商城的交易保障。
真正的GE品牌滤水器是经过GE Appliances合规测试的,经过最高质量的过滤,可以去除日常看不到的杂质,向消费者提供安全和清洁的饮用水。但是消费者在日常购买时却很难区分出真假滤水器,所以亚马逊和GE公司正在采取行动保护消费者的合法权益。
GE Appliances的水过滤高级总监James Downey表示,消费者必须意识到使用假冒滤水器的风险,这一点很重要。假冒过滤器不符合相关的质量和性能标准,无法提供过滤。同时,非原装过滤器也会影响水管的使用并导致漏水。
亚马逊对待平台的假冒产品一向是严厉打击,所以卖家一定要遵守平台规则,在选品时确保产品是正品,避免因为售卖假货对店铺造成严重的损失。