跨境电商发展从势头正盛到渐趋平稳过程中,卖家遇到的棘手问题除运营管理外,还有物流成本的不稳定性。
近来,一些新入行的卖家由于所做产品中含有泡货,致发货时物流费用突增,险些耽误产品上架。但事实上,正如诸多卖家所知,在发泡货类产品时其实可以采取多种措施减少头程物流成本。
泡货计量方式有误,卖家物流费突增
近来,一些新卖家发现自己的物流成本费用不知为何突然增加,增加幅度略有不同,增幅在10%以上,有的甚至增加了20%。起初这些卖家以为是服务商算错重量或者弄混了货物,但经过核对及检查后发现是自身对产品的计量方式有误,为此还差点耽误了发货。
随后,卖家询问物流商得知此次费用突然增长的原因为,其所发产品中因含有泡货需按体积计价,而按体积称出来的数据大于卖家自身按重量所称数据,费用随之增加。
这些卖家中,有人表示自己的产品正处于热销期,为了不耽误上架,就没有考虑其他办法直接加钱发出去了。也有少部分选择询问同行,待有更好的处理方式后,再发货。
实际上,此类事件发生也并非首次。今年上半年,一些做家居品类的新卖家也遇到过相同的情况。由于家居类产品中的被子、枕头等体积大,使卖家与物流商在费用的估值上产生了差异。有卖家称:”泡货类产品有时会使物流成本增长10%左右,更高一点的超过20%的也是有的。”
对于老卖家来说,泡货一词并不陌生。泡货是指那些体积数大于实际重量的货物,但不同物流服务商对泡货的定义有所不同。市面上常见的快递是长*宽*高除以5000,专线则是长*宽*高除以8000,若所得数据大于实重则定义为泡货。
生活中常见的有塑料类、海绵类、以及一些框架撑开比较大的产品。根据规定,泡货类产品的收费需根据体积进行计算。
对此,有卖家及物流商认为:“一些新入行的人不太了解也正常。不过,做泡货类产品的卖家在前期准备及发货上会比其他人多注意一些,不做好一定的计划的话前期投入还是挺大的。”也有卖家表示,就自身而言,发货时候其实并没对泡货重货有很好的计算规划,但规划或多或少都是有的。
另外,有卖家说道:”一般发这种货的话还是要看市场的普遍售价。如果卖家做的产品是定价比较高、销量也尚可的,那在发货花费上增加一点也没什么怕的,毕竟收入可以抵消。反过来,如果他们做的是利润较低的产品,那投入的成本自然就高了。“
在此情况下,对于能够及时发现问题并有调整计划的卖家来说,能在一定程度上适时减少对应成本。但对于卖家所说的“产品利润低,发货成本大”的卖家来说,所卖产品有时反倒成了赠品,影响销售业绩。
另外,对于泡货类产品各物流服务商的泡比系数不同,在收费上也会存在不同差距。为此,卖家采取了不少对应措施减少成本。
泡货系数成18000?卖家承压得缓解
当前,多数销售泡货类产品的卖家,为减少物流成本,通常会选择将泡货与重货进行搭配,从而最大程度地利用有限空间,不浪费任何资源。此外,还有一些卖家会选择分渠道进行运输,如海、空共同运输,综合控制成本......
但由于销售泡货类卖家在所售品类、重量上各有不同,其选择的对应物流服务也各有侧重。
同时,鉴于市面上提供服务的物流商良莠不齐,卖家在挑选物流商时会显得格外谨慎,对于物流商给出的报价、服务范围等都会进行综合对比。
结合卖家此前的反馈来看,当前卖家最为关注的几个问题有:物流商的口碑、派送时效、价格优势及泡货系数和服务水平等。综合比较下,卖家才会最终敲定合作方。而就目前行业形势而言,一些老牌物流商仍是卖家的最佳选择。其中,佳邮国际(乐天华南)凭借20多年的行业经验,在行业内树立了良好的口碑。
佳邮国际(乐天华南)成立于1999年,从创立之初,佳邮国际始终扎实推进物流要素建设,包括国际干线自营包机,国内和国际的仓储建设,国际关务流程效率优化,多元化的末端派送方案等,从而形成全链路端到端的物流解决方案。
为帮助卖家节省成本,提升服务体验,近日该公司专门为国内卖家推出了加拿大特惠泡货专线。据了解,该专线是一款从中国到加拿大的门到门全程可追踪的专线小包物流产品。
其头程采用直飞温哥华/多伦多的国际航班,末端则采用商业清关以及加拿大本土商业快递服务和加拿大邮政最受欢迎的“Expedited”末端派送服务,派送范围为加拿大全境(包括邮政信箱、邮政全天候自助包裹柜地址)。
该专线具有的一个明显优势是相比其他快递4500、 6000 、9000的计费方式,该专线的泡比按1/18000计费。时效方面为7-10个工作日,妥投率为98.5%。
以A货物为例,若货物的长 、宽、 高分别为60 、20、15 ,普通渠道计费重量(60*20*15/6000)为3KG,而免泡渠道的计费重量为(60*20*15/18000)1KG,性价比优势突显。对于做超大泡货运输的卖家来说,更能节省不少成本,切合了当前的实际需求。
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同时,其轻小件渠道也值得卖家关注。卖家在为货低值商品匹配物流服务时,通常会选择平邮,而平邮产品无妥投轨迹以及丢件率高是一大痛点。此次佳邮推出的轻小件渠道,在将最低操作费控制在18元左右的同时,还可实现全链路可追踪,对于150克以下的包裹则不计泡,时效为8-10个工作日,妥投率超95%。