多位行业高管和分析师表示，自印度新冠肺炎疫情爆发以来，电商行业各个类目的消费增长都在放缓，尤其是非必需品类目。
市场研究公司PGA Labs估计，在本财年，印度电商日出货量预计将以每年20%的速度增长。与过去两个财年相比有所下降。病毒爆发迫使消费者转向线上购物平台，带来了至少25%-30%的年增长率。
根据卖家、电商和物流高管的说法，亚马逊印度站上正在进行的Prime Day促销活动和Flipkart上的类似活动与去年相比销售额没有明显增加，尽管今年的活动力度更大。
“消费明显放缓，线上和线下都是如此。通常情况下，即使在3月份之后也会有促销活动，但今年却没有。节假日期间，价格甚至可能会回升，但通胀和不断上升的经济不确定性推迟了非必要的消费。”一家头部第三方物流公司的高管表示。
大型快消品公司也表达了对销量下降的担忧。上周，印度斯坦联合利华有限公司董事总经理Sanjiv Mehta称公司销量下降，并且通胀加剧了销售压力。
黯淡的前景
“如果你看看顶级消费品公司的季度数据，你会发现他们的销售额正面临压力。现在这一情况反映在线上购物平台上是意料之中的。”一家电商高管感叹道。
一家头部电子配件品牌的创始人表示，虽然节日销售季的准备工作已经开始，但与去年相比，增长前景较为黯淡。
“我们节日期间销售额通常会增长50%，但基于目前的情况，我预计今年不会实现大幅度增长，这在排灯节的提前备货计划中有所体现。”这位负责人补充道。这一点得到了其他品牌的认同。这些品牌表示，今年前六个月的销量低迷，节假日促销期对品牌和平台来说至关重要。
个护品牌孟买剃须刀公司的CEO迪帕克·古普塔说：“在节日期间的备货计划方面，平台比去年表现得稍微保守了一些。”
亚马逊印度站的一位卖家表示，与往常相比，家居和厨房用品在Prime Day的销量更高，但美容、个护和健康护理类产品的销量有所放缓。对于亚马逊来说，去年印度的Prime Day至关重要，因为它发生在两波新冠肺炎疫情之间。Counterpoint Research的一份报告称，在今年7月12日至13日的Prime Day促销期间，亚马逊美国站的大幅折扣反映了消费者需求的下滑。印度的Prime Day则是7月23日至24日。
Sugar Cosmetics联合创始人兼CEO维尼塔·辛格表示：“今年电商业务整体表现平平，线下零售业出现了大规模的报复性购物，因此我们线下渠道实现了有史以来的最高销售额。但结果线上业务却停滞不前，所有品牌都对此感同身受。”
长远展望
PGA Labs关于印度电商物流行业的报告称，零售市场将推动其增长，预计到2026财年，零售市场的规模将达到1450亿美元，日发货量约为1500万件。
PGA Labs主任Abhishek Maiti表示，“互联网渗透率的提高也对促进线上购物起到了关键作用。在印度，互联网普及率从2018年的20%上升到2020年的大约50%。”预计到2022年底，智能手机用户数量将达到8.59亿。
来自二三线城镇的需求正在推动电商销售量，2020年约46%的出货量来自这些地区，而2015年这一比例仅为25%。随着小城镇的需求上升，以及更多直接面向消费者的品牌激增，第三方物流公司的重要性将会大大增加。
“电商行业正对印度物流产业的扩张产生积极影响，”Maiti说。“线上品牌与第三方物流商合作，后者负责交付、库存、包装、运输、仓储和追踪等问题。几乎60%的电商物流业务都外包出去了，这为专业物流服务提供商和集运商提供了发展空间。
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