受通货膨胀加剧,燃料价格上涨和持续的供应链拥堵的影响,美国零售业销售额的增长速度正在从大流行的高点开始放缓,但是家居市场仍然稳步发展。
根据美国商务部发布的数据显示,6月份美国家具和家居用品的销售额对比5月份增长了1.4%,对比去年同期增长了4.6%,2022年上半年整体销售额增长了2.9%。
虽然家居市场的增长速度有所放缓,但是整体的销售额是稳步增长的。
美国物流平台Deliveright通过对排名前十的家居零售商调查发现,大多数卖家的销售额在持续增长。
不过,美国新房市场对家居市场有一定的影响。据美国房地产市场报告的数据显示,5月份美国新房的销售额对比4月增长了10.7%,已经跌至2020年4月以来的最低销售水平。
Deliveright的联合创始人兼首席执行官Doug Ladden表示,虽然家居卖家面临重重挑战,但是新房市场的销售额仍然高于疫情前的水平,房屋销售并没有陷入衰退,家居产品的需求量仍然很高,目前美国消费者正在购买低价的家居产品。
Commerce Signals通过研究美国4000万消费者的信用卡和借记卡交易数据发现,美国整体零售产品的销量增加了8.4%,平均每笔交易的金额增长了1.2%。在该项数据中,美国只有17个州的平均交易金额出现了下降。这表明,美国人仍然在消费,不过开始倾向于购买低价的产品。
虽然目前家居零售商的利润较低,但是他们仍然在获利。高收入买家仍然在增加家居产品的支出,而低收入买家选择购买低价的家居产品。
家居卖家要想保持店铺的利润持续增长,降低运输成本非常必要。
在6月的Gartner供应链研讨会上,Gartner的副总裁Tom Enright表示,家居卖家53% 的运输成本和41%的总供应链成本都跟最后一英里的配送有关。
而增加运输成本的主要原因是重型物品的复杂性和由于损坏、延误以及不合格的交付体验而导致的问题。
研究显示,93%的消费者希望获取交付过程的实时信息,47%的消费者会放弃不能提供交付信息的品牌,44%的消费者表示品牌没有提供很好的交付体验。需要注意的是,98%的消费者表示交付体验是其品牌忠诚度的关键部分。
所以对于卖家而言,一定要注重消费者的交付体验,保证产品不被损坏和延误。
与此同时,家居卖家还可以加大技术投入,在店铺展示家具用品在房间摆设的效果,对消费者起到参考作用。
总而言之,虽然通货膨胀加剧和持续的供应链危机导致美国市场的卖家面临着重重考验,但是美国家居市场仍然是有很大的发展机遇的,卖家可以布局低价产品同时提高消费者的交付体验和购物体验。