Prime会员日过了,运营们期待爆单后拿到的提成会怎么样呢?
Prime会员日大促期间,多个跨境出海商家业绩和利润不尽人意,运营不禁感叹:提成又无望了,已经拿了一年的底薪,也不知道何时终结!
不仅提成无望,一批广深运营的底薪也有了一定的程度的下滑。相比之下,因算法和其他方面因素,一些内陆城市的运营在底薪和提成方面相对稳定。
多个运营已经一年未拿提成
Prime会员日之前,一些跨境公司便要求运营加班冲业绩,奔着爆单后拿高额提成的美好愿景,业内运营熬夜盯店铺。然而,Prime会员日过后,运营们发现,自己的愿望可能又落空了。
刚过去的Prime会员日,很多跨境商家订单未有起色,有部分爆单商家多是以清库存为主,利润本就微薄,甚至还有很多人在亏本赚销量。和欧、美站点的冷淡相比,Prime会员日期间,很多商家日本站业绩不错,然而近期日元汇率跌跌不休,和汇率对冲之下,商家利润减了不少。
一位运营人员直言,本想着靠PD大促拿点提成,但是提成大多按利润进行计算,公司都在亏损,哪来的提成?会员日过后,摆烂人生又雪上加霜!
其实,今年以来跨境运营境况不佳,不少人已连续数月未拿到提成,有的甚至超一年未拿提成。更多运营反馈现状如下:
“——靠底薪撑着,好久没拿到提成了,又不敢提桶;
——去年6月到现在没拿提成了,公司也在出单,但是利润很少,计算下来拿不到提成;
——提成越来越少,几乎等于没有,全靠底薪撑着;
——混底薪,想换行也不知道换什么;
——已经不知道提成是什么东西了,保住全勤是我最后的倔强。”
正如运营们所言,拿不到提成目前已经成了摆在他们眼前最残酷的问题。然而,即使在拿不到提成的情况下,很多运营也不敢轻言离职。
疫情过后,线上购物需求大涨,Insider Intelligence数据显示,从2019年到2020年美国电商销售额猛增了36%,第二年增长了18%。Lipsman 预测,2022年这一增长率将首次低于10%。消费需求放缓,加之美国通胀,市场热情迅速冷却。
不仅如此,亚马逊等平台也增加了各项费用,商家运营成本和广告成本大涨,价格内卷不断上演,清库存似乎成了首要任务,利润受到极大冲击。
在这样的情况下,一些运营无奈说出想法:“月月底薪度日,提成遥遥无期,天天都想离职,月月都拿满勤!”
底薪降40%!老板:公司也拿不到回款
正如以上运营反馈,多个业内人士称,在跨境商家分布较多的广深地区,运营的提成基本都是和利润直接相关的,公司不挣钱,运营是拿不到提成的。
知情人士李伟介绍,广深很多跨境运营的提成有的按净利润计算,有的按毛利润计算,一些公司甚至把水、电费用都算到里面。今年这个行情,很多公司业绩下滑,老品在萎缩,新品推不起来,而且在刷单被禁止之后,商家想保住订单,就要在广告方面投入更多,各项费用在增加,成本抵扣下来,很多公司拿不到回款,或者只有很少的回款。
回款少了,跨境公司的业绩在走下坡路,一些运营或许还能保底薪度日,而部分运营底薪也受到了不小的影响。
根据李伟了解的情况,此前在深圳,有一些经验的运营基本开口都要底薪1万以上,现在这个数字降下来了,降到了6-7K。下降的幅度大约在40%!
在一些公司账号被封之后,跨境圈裁员风波四起,受此类消息影响,一些公司因业绩受损降低了运营的底薪;一些公司甚至还会拖欠运营的工资。
运营的现状,直接折射出整个行业现状。和广深运营情况相比,一些内陆城市的跨境运营情况相对乐观,这或许跟这些城市的商家受亚马逊封号影响较小有关。
渴望留住人才,内陆城市给运营更高的提成点
郑州跨境商家王飞宇称,广深运营的底薪一般较高,由于城市消费情况不同,郑州无法企及。但是两地的提成方式有一定的差别。广深的运营一般拿3—5个点的提成,按利润去算,有些公司还会把所有的经营费用算到其中。
而郑州的运营提成点相对较高,一般是4个点起步,基本都在4-8个点之间,按业绩阶梯式进行提成。
同在郑州的跨境商家李天才介绍,郑州运营的提成点确实比广深要高,自己公司的运营提成最高达到10个点以上。而且,很多郑州公司不会把水、电等杂费计算进去。
“如果为了计算那一点杂费,让运营产生提桶的想法,那对公司来说就大大的不划算了!”王飞宇说道。
李天才赞同此说法,据他介绍,郑州和广深不同,虽然近两年也会陆续出现一些运营人才,但是相比之下,好的运营人才真的稀缺。很多时候公司培养一个运营要从小白开始,这中间可能会包括很高的成本,好不容易等一个运营成长起来,作为公司肯定想把培养的人才留下来。而留人最有诚意的方式便是薪资,除了给到同城相对的底薪标准,在运营提成点方面也会增加一些。但即便是这样,一些运营学成之后也会独立出去。
在郑州的跨境商家张娟讲了自己的经历,2018年,她听上海的朋友介绍,开了亚马逊账号,试图抓住线上销售机会,但是账号开通之后,却找不到懂行的运营,自己在经营其他平台,无暇顾及新开账号,对亚马逊运营也是一头雾水,结果尝试摸索几天之后,便彻底放弃了,2019年和2020年疫情推高了线上渠道销售额,看到身边的朋友在亚马逊上迎来爆发,张娟有些后悔。
在张娟看来,如果当时郑州有好的亚马逊运营,自己就不会错失入局的机会。
如今,广深依旧分布着数量最大的跨境出海商家,但是随着行业发展慢慢成熟,浙江、山东、河南等地的跨境电商企业也在逐步增加,整个行业正在向更多的内陆城市扩展。而这些地区的商家对运营人才也有一定的需求,他们希望招到一些有实力的运营人才,这也给更多的跨境运营带来了机遇。
其实,运营人才的广阔天地不止在广深,跨境出海也是!