近日,亚马逊公布其2021品牌保护报告表示,得益于审查程序的严格筛选,2021年亚马逊阻挠了超过250万次的虚假账户的创建。
另外,亚马逊还阻止了40亿条不良产品listing的上架,清除了超过300万件假冒产品。这一行为减少了亚马逊2021年的知识产权侵权投诉量(较2020年减少了25%),同时使网站上的活跃品牌数量稳步增加(现有超70万个活跃品牌,比上一年增加了40%)。
假冒伪劣产品一直以来都是各大电商平台难以根治的“顽疾”,亚马逊也同样面临这一头疼的问题。为免积重难返,亚马逊一直不遗余力地加大打击力度,大力支持美国的在线零售法案(INFORM法案),该法案要求电商平台收集卖家财务等信息并将部分信息披露给消费者。
不仅是假冒伪劣产品,对于投机倒卖行为亚马逊也持零容忍态度。近日,亚马逊推出了一项新计划,阻止抢购游戏机等高需求、低供应的产品,然后以更高价卖出。该计划旨在阻止人为抢购(特别是利用抢单软件)导致的库存短缺和价格欺诈。
2021年,亚马逊投资超过9亿美元用于技术专家雇佣和软件安全建设等,来打击网站上的欺诈行为,并在美国和中国等地起诉或调查超过600名卖家,其中起诉卖家中来自中国和欧盟地区的较前年增长300%。
根据Marketplace Pulse的数据,自2020年底以来,中国顶级卖家在亚马逊上的销售份额一直在下降,从2020年底的约48%下降到了今年5月的约42%。而今年亚马逊美国站55%的畅销品来自美国本土卖家,高于2020年11月的48%。
业内人士认为,疫情引发的供应链混乱以及去年轰轰烈烈的封号潮使中国卖家对亚马逊感到失望。就连中国顶级大卖泽宝、有棵树等都遭到了亚马逊的沉重打击,损失大笔利润。此前有报道称,有大量中国卖家正在撤出亚马逊。
近日,美国政府认为亚马逊有垄断市场的嫌疑,在其电商平台上偏袒自营服务,使竞争对手甚至第三方卖家处于不利地位。对此,亚马逊高管上周曾在其论坛游说卖家们联名反对该法案,但遭到了大多数卖家的拒绝,理由是亚马逊确实侵犯了他们的利益。
亚马逊对美国卖家和其自营服务的追捧、对中国卖家的严加防范,都在挤压着中国卖家的生存空间,要想杀出重围,中国卖家不仅需要紧跟产品趋势,更要注意合规操作。