近日,Pitney Bowes发布了最新BOXpoll调查,强调了当前美国年轻在线购物群体对英国零售商的贡献,通过对1254名美国跨境在线购物者的调查发现,四分之一(25%)的Z世代和超过五分之一(22%)的千禧一代每月从英国在线零售商处购买一次或更多。
随着逐渐步入社会,Z世代的消费能力正在迅速上升。根据彭博社数据显示,全球Z世代的集体购买力有3600亿美元,而其中美国Z世代几乎占一半。
研究和咨询公司Gen Z Planet的报告显示,越来越多美国Z世代正在从事全职工作或通过副业提高自己的经济能力,这也意味着他们的可支配支出能力在提高,基于此,这一群体在市场上成为零售商的新“狙击”对象。
据悉,美国Z世代群体中,有37%表示会经常使用亚马逊,15%使用eBay等二手网站来购买非必需品。
在TikTok上,有55%的美国Z世代用户看到商品推介视频后购买了商品。Z世代在消费形式和消费内容上创造了新趋势,例如社交电商的兴起。与千禧一代一样,美国Z世代愿意在网上购物时尝试新技术,包括现场直播购物(40%)和用增强现实技术试穿衣服(24%),超过一半的美国Z世代参与了社交电商消费。
美国国家零售协会统计显示,72%的Z世代表示更愿意在社交媒体上关注品牌并进行购买。
根据对美国Z世代的调查,影响他们在线购物的因素包括:评价(82%)、个性化的推荐(77%)、较低的价格(62%)、免费送货(54%)、简单的支付过程(28%)、质量(27%)和影响者推荐(21%)。
美国Z世代的环保意识非常强烈,71%的Z世代在购买时注重产品的天然成分,72%的Z世代表示更愿意购买可回收的产品。
当前,美国约有6700万的Z世代成员,占美国总人口的20%以上,其消费能力强劲,是被认可的具有潜力的消费群体。有数据表明,“Z世代”这个词在标普500指数的财报电话会议上被提及64次,是2020年全年的两倍多。时尚品牌蔻驰的母公司Tapestry Inc.曾表示,当前40%的新客户是Z世代或千禧一代,美容个护品牌雅诗兰黛也将Z世代列为首要目标。
美国Z世代逐渐成为具有影响力的购买者,各大品牌及卖家需了解其独特购物行为和新购物偏好,调整战略,以抓住每个新上升的消费阶层的兴趣和购买力。