据外媒报道,为了获得更多的在线市场份额,谷歌将自己定位为“反亚马逊”,此举表明谷歌再一次向亚马逊发出了挑战。
谷歌此次大张旗鼓调整策略,表示要为商家和亚马逊的竞争对手提供一个免费的销售市场,从而让消费者更愿意在谷歌购物。
上周,谷歌相继推出了几项新功能,包括如何让消费者使用图片识别到相应商品并进行购买,以及用户可以一键从谷歌搜索上的商家列表转到结账页面。谷歌希望利用此举提高用户体验感,使消费者在谷歌上购物更加顺畅,吸引更多消费者,促使更多的商家在谷歌上投放广告,从而与亚马逊竞争线上销售市场。
当前亚马逊的营收方式之一就是通过为第三方卖家提供在线市场来获取,而谷歌能够为卖家提供一条在亚马逊市场之外获取更多销售额的途径。业内人士表示,为应对谷歌、留住卖家,亚马逊可能会采取相应措施如减少佣金、广告和物流费用等。
这并不是谷歌第一次与亚马逊交锋。2013年,谷歌推出了Shopping Express,主打高时效的送货服务。Target Corp和Walgreens等美国零售巨头都宣布与谷歌合作,谷歌还计划推出类似于Amazon Prime的年度订阅模式。
Shopping Express一经推出,市场一片哗然。当时全球电商市场堪堪起步,谷歌这一举动似乎使其有资格成为亚马逊的竞争者。但并没有。Shopping Express对消费者的吸引力不大。虽然谷歌主页上可以通过其“购物”标签直接访问购物网站,汇集了来自在线零售商的列表,顶部有付费广告,但与主搜索页面相比,吸引的访问者相对较少。
2020年,谷歌招募亚马逊和eBay上的卖家组成的新的“Google shopping”市场,还曾试图模仿亚马逊的在线零售和送货服务,但都收效甚微。随着网购潮的消退,亚马逊和eBay等电商平台都出现了增长放缓和利润前景疲软的状况,此时谷歌再次大举进军电商市场,不知道是不是一个明智的选择。
但今年早些时候,谷歌透露,电商广告是2021年谷歌搜索收入增长43%的主要贡献者。谷歌去年还表示,每天有超过10亿人在其网站上购物。有研究表明,与亚马逊、eBay或沃尔玛相比,消费者使用谷歌和YouTube来研究产品的功能和价格的频率更高。另外有调查表明,59%的亚马逊Prime会员受访者表示会在谷歌上研究产品。
谷歌与亚马逊之间的竞争再次掀起,而谷歌是否能成功战胜亚马逊,抢占更多在线市场份额?就亚马逊多年龙头老大的稳固地位而言,谷歌要想撼动这一位置,还有很长一段路要走。