由于Tik Tok、Facebook、YouTube等社交媒体平台越来越受欢迎,品牌和商家抓住这一热门趋势,开始在社交媒体平台进行产品销售,社交电商开始成为电商渠道之一。
当前社交电商在世界各地的消费者中广受欢迎,包括巴西等拉美国家。因此,有研究表明,在未来一到两年内,通过Tik Tok和Instagram等社交媒体平台购买产品的增长速度将超过其他传统电商渠道。
根据调查显示,过去一年内,由于互联网和智能手机在消费者中的普及率不断提高,超过50%的巴西消费者通过社交媒体平台进行在线购物。此外,从实体店消费到线上消费的转变也导致巴西社交媒体买家渗透率的提高。业内人士认为,巴西的社交媒体平台购物者渗透率是拉美国家中最高的,为40%。
有研究分析表示,巴西社交电商GMV(成交总额)预计在2022年增长44.9%,达到22.186亿美元。同时,巴西社交电商在未来几年将稳步增长,预计2022-2028年间的GMV复合年增长率将为39.7%,到2028年为159.017亿美元。
对于巴西社交电商购物者而言,与定价和折扣相比,他们更希望社交媒体平台能够根据其浏览记录推荐更多更高性价比的同类型产品,以及平台能够利用视频和图片更直观地展现产品的功能。另外,巴西消费者希望社交媒体平台能够合理设置用户界面,以使购物更方便。
在巴西,影响者(网红、名人等有影响力的人)是推动社交电商兴起的另一个因素。据悉,2021年8月,超过60%的巴西消费者参与了社交商务,近26.5%的消费者通过影响者直播进行购买。影响者的可信度在巴西达到75%以上,该研究认为影响者们将在未来一到两年内继续推动社交电商发展。
据了解,快手在巴西推出直播购物服务,目前这一服务尚在测试中。由此服务推动,当前快手应用在巴西的平均月活跃用户正在快速增加。
作为拉美地区电商发展最为活跃的国家之一,巴西的社交电商正处于起步阶段,卖家们可持续跟踪这一市场发展,考虑是否把握这一市场机遇。