近日,研究机构DigitalCommerce360和BizrateInsights公布了美国家居用品在线市场的最新调查研究,有1113名美国在线消费者参与了该项调查。
数据显示,2021年美国有41%的消费者在网上购买了至少50%的家居用品。而今年美国消费者在网上购买的家居用品比例出现了明显的下降,仅有25%。
在2020年家居用品销量暴增以后,今年家居装饰和家具产品的需求开始呈现下降的趋势。因为随着疫情管控的完全放开,有一大部分消费者开始选择实体店购物,在线家居装饰和家具产品的需求下降。此外,家居用品需要试用的产品特性也影响了消费者的购物选择。
尽管如此,多样化的家庭活动也推动了个别产品的消费。美国消费者对家居DIY用品和全品类的购买需求依然强劲,相关产品一般用于家居升级和DIY项目。其中家居产品升级占比44%, DIY项目占比42%。有27%的受访者在寻找改善家居的方法,19%的人甚至通过社交媒体来研究DIY家居项目,卖家可以结合消费者的此类产品需求进行重点布局。
对于许多人来说,省钱是头等大事。37%的受访者表示对促销的家居用品非常感兴趣。同时,跨品类家居用品的采购也非常流行。其中户外空间项目、家电更换、居家办公用品的关注度都很高。
需要卖家注意的是,家居产品供应链的问题对消费者的购物体验产生了一定的影响,主要是库存不足、延迟交货、取消订单和物流时长等问题。其中41%的人在网上购物时遇到了缺货问题,25%的人延迟交货,16%的人甚至取消了订单,18%的在线消费者因为担心订单延误而选择当日送达。
当被问及他们未来在家居用品类别的支出时,40%的在线消费者预计今年在家居用品上的支出会减少。其中42%的人预计他们家居用品的支出将与去年持平。只有17% 的人预计会增加支出,而减少家居用品支出的消费者达到了41% ,这势必会对在线家居产品的销量产生影响。
在2022 年接下来的时间内,美国在线家居市场的竞争将会非常激烈。由于市场需求有限,卖家应当适时调整产品布局和营销策略。