消费者在社交媒体平台上与各品牌的互动越来越多,再加上Facebook、Instagram 和TikTok提供的购物功能,支持了欧洲社交电商的发展。
根据ResearchAndMarkets的调查,预计欧洲的社交电商行业每年将增长36.5%,2022年,社交电商市场将达到672.037亿美元,2022-2028年的复合年增长率为 36.0%。
随着欧洲社交电商的兴起,社交媒体平台、各零售商和科技巨头在过去两年都增加了对社交电商领域的投资。
以下是根据数据调查,对德国、英国、法国的社交电商平台发展现状做的具体分析。
德国:社交媒体用户数量的大幅增加,推动社交电商市场的增长
在过去的一到两年中,随着德国的智能手机和互联网的普及,线上购物的德国人日益增多。
从短期到中期来看,在线购物者以及社交媒体用户数量的增长,将继续支持整个社交电商市场的增长。
根据Q4社交电商市场调查,2021年德国社交电商活跃用户数量增至超过6500万,约占全国总人口的79%。
随着消费者社交购物的趋势上升,社交媒体平台和电商服务商正在建立战略合作伙伴关系,为零售商提供将产品上线的工具。
2021年4月,德国社交媒体平台Pinterest与电商服务商Shopify正在建立战略合作伙伴关系,使Shopify的商家能够在社交媒体平台上销售他们的产品。
除德国外,两家公司还在澳大利亚、巴西和英国等26个国家/地区扩展了合作伙伴关系。
英国:时尚零售商开始进驻社交电商平台
据调查发现,英国超过50%的人口依靠社交电商购买时尚产品。
近25%的购物者购买了服装,20%的购物者购买了美容产品,约19.5%的购物者通过社交电商购买了家用电子产品。
因此,为了开发更多的客户,越来越多的时尚零售商开始进驻英国的社交电商平台。
美容品牌欧莱雅与社交平台TikTok合作,使其在英国的客户能够通过TikTok购买产品。
法国:社交电商专注于推广高端产品以获取更多利润
同德国和英国一样,法国消费者也越来越青睐社交电商。
在各社交电商平台中,近75%的消费者更喜欢Facebook,大约25%的消费者选择了Instagram,而Snapchat则受到该国10.8%的消费者的青睐。
但值得注意的是,调查发现,近80%的法国消费者在社交电商平台上的产品购买价格低于55美元,主要原因是法国消费者对于社交电商平台的不信任。
社交电商平台需要更多的宣传推广,把控品牌入驻的质量,并在消费者之间建立信任,专注于推广高端产品,这可以进一步提高社交电商平台的整体交易量,保持社交电商市场规模的稳步增长。