东南亚市场并非不毛之地,但客单价极低是事实。因为利润低,一直不被人看好。不过,欧美虽然客单价高,但市场已成熟,入局门槛高且竞争已经进入白热化阶段。而与中国一衣带水,近年电商经济快速发展的东南亚,更有可能成为跨境电商下一个爆发风口。
谷歌、淡马锡和贝恩联合发布的《2021年东南亚互联网经济报告》显示,东南亚电商经济规模在2021年达到1200亿美元,年均复合增长率超过60%。预计到2025年,东南亚电商经济规模有望突破2300亿美元。
很多人表示,现在的东南亚电商市场处于简单粗暴的增长期,类似10年前的欧美市场。都说:“春江水暖鸭先知”。最先看到隐藏在东南亚市场背后的商机的是那些互联网巨头们,其中先行者有阿里巴巴、腾讯,后来者有字节跳动。目前,Lazada(阿里巴巴)、Shopee(腾讯)是在东南亚活跃的两个跨境电商平台,与前两者不同,字节跳动是以社交媒体TikTok打开电商市场局面。
整个东南亚的制造业并不发达,很多供应链还是在中国,许多东南亚国家的大多数消费品还是需要从中国进口。因此对中国卖家来说,东南亚市场还是有很大机会的。与此同时,今年1月1日RCEP落地,这对东南亚跨境电商市场规模的扩大也将会起到刺激作用。
去年7月有外媒消息称,独角兽SHEIN也已经把业务拓展到东南亚多个国家,并将新加坡作为东南亚业务的中心。今年更是有消息爆出SHEIN已经将总部转移至新加坡。超级大卖的一系列大动作恰恰反映这个市场是有利可图的。
农妇、大卖都往东南亚卖货挣钱
“房间内十二余台电脑一字排开,每台电脑前都坐着一个女性,她们在键盘上敲敲打打,热火朝天地忙活着。”这是山东省庆云县常家镇东张村每天上演的一幕。
这些女性全部都是当地的农妇,她们当中的很多人从来没有去过山东以外更远的地方,但却依靠Facebook把地瓜干等当地小商品卖到了东南亚。
她们的管理层对爆款的判断十分敏锐,一旦消费者短时间内对一款产品表现出疯狂兴趣,她们就意识到新的财富密码来了,并能很快抓住这个机会。因此,产生的收益也十分可观。“刺猬公社”报道,在这个偏远的小山村,300多名农妇在2020年就创造了3000多万元利润收入。员工的收入从1500元到15000元不等。
在山东庆云县农村跨境电商开展得如火如荼时,毕业于香港理工大学的小慧,也开启了她的东南亚跨境电商之旅,并在短短两年时间完成了从新手小白平台到单站点TOP1卖家的蜕变,依靠卖饰品,轻松挣下人生第一桶金。
小慧是Lazada日前刚推出的卖家。据悉,入驻Lazada第一个月,她就完成了从0单到千单的飞跃性突破。从“Lazada东南亚电商”的消息来看,凭借强大的执行力和平台的配合,小慧的跨境东南亚跨境电商生意十分顺利,不仅在第一个月突破了千单,往后的三个月还一直保持380%的订单增长量。
现在年仅24岁的小慧正如上述那些山东农妇一样,正在忙着往东南亚销售产品,不同的是,农妇们是在偏僻的山东农村,而她是在跨境电商卖家的聚集地深圳,但有一点是一样的,那就是她们都看好东南亚跨境电商市场。
投资人石卢磊曾说:“企业出海,必须要去东南亚,这和你是巨头还是中小创业者没有关系。拿不下东南亚市场,一家公司就很难成为全球化视野的大公司,尤其是在电商领域。”
作为跨境电商独角兽的SHEIN显然深谙这个道理。已经在欧美和中东打开市场的SHEIN,去年6月开始大力布局东南亚,并陆续开设了新加坡、印度尼西亚(已于去年7月29日停止运营)、泰国、越南和菲律宾的品牌独立站,未来还计划在马来西亚创建独立网站。
今年2月,路透社报道称,中国跨境快时尚电商SHEIN或已将公司控股主体变更为新加坡公司,其网页和App的主体已经变成一家名为Roadget Business Pte. LTD.的新加坡公司。于此同时在职场社交软件LinkedIn上,SHEIN已经将公司总部的地址修改为新加坡。
市场资讯平台Marketing Inactive称,SHEIN计划将其在新加坡的员工人数增加4倍,到今年年底达到约200名员工。Marketing Inactive观察到,目前电子商务营销、网红营销、社交媒体营销、公关等岗位正在招聘中。
这一系列的动作,都在证明SHEIN正打算以新加坡为中心,辐射整个东南亚市场。
在SHEIN加速冲入东南亚市场,并以东南亚作为跳板,推动它的全球化布局时,另一个上市公司、独立站头部大卖,已经在东南亚做得风生水起,那就是厦门吉宏科技股份有限公司。
3月吉宏股份在回答投资者提问时称,目前其在东南亚跨境电商业务的主要销售区域包括泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾等国家。4月26日,吉宏股份发布的2021年财务报告显示,去年公司实现营业收入51.78亿元,同比增长17.40%,实现归属于上市公司股东的净利润2.27亿元。另外,4月28日,吉宏股份发布的2022年第一季度财务报告显示,一季度公司实现营业收入12.03亿元,同比增长2.08%,实现归属于上市公司股东的净利润4287万元。
Shopee、Lazada打擂,竞争格局趋稳
与SHEIN和吉宏股份这样的独立站卖家不同,多数卖家布局东南亚跨境电商市场都是通过两个平台:Shopee和Lazada。
腾讯系支持的Shopee和阿里系支持的Lazada是东南亚地区跨境电商平台的代表,占据东南亚大半电商市场。
流量上,这两个平台双方平分秋色,相关数据显示,Shopee以每月1.98亿访问量占据榜首,Lazada以每月1.62亿的访问量排名紧随其后。
不过从品牌策略来看,Shopee倾向于个人店铺模式,更突出产品的价格优势,而Lazada则倾向于走高端形象路线,更注重引导卖家突出自己的品牌,强调图片的专业规范。因此坊间也把Shopee比做“淘宝”,Lazada比做“京东”。
现在Shopee和Lazada两大巨头在东南亚电商市场的竞争战已打响。
2012年推出的Lazada可以说是东南亚电商的“拓荒者”,多年来发展速度一直十分迅猛,2021年阿里巴巴投资者日活动显示,Lazada在东南亚六国的年度活跃消费者超过1.3亿, 月度活跃用户(MAU)突破1.59亿。去年双12前两小时,东南亚消费者在Lazada平台的消费额便超日均22倍。
近年来,Lazada季度订单量连续多个季度均保持了约三位数的增长。根据阿里最新一份财报数据显示,较2020年同期,2021年Lazada收入增长了82%,GMV达到了210亿美元。
在直播带货盛行的当下,Lazada也率先将“直播”引入东南亚的电商平台,去年双11期间,Lazada直播平台LazLive在东南亚实现了高达1800万观看量,通过直播实现的GMV也同比增长了187%。疫情期间,LazLive 直播服务产生的 GMV 环比增长了45%,最多一个月拥有超过2700万活跃观众。
目前,扎根东南亚本土的Lazada已成为全球第七大电商平台。
在东南亚这条赛道上Lazada跑得很快,但它的竞争对手、后来者Shopee(2015年推出)也咬得很紧。
Shopee公布财报数据显示,2021年全年,Shopee的总订单数为61亿单,同比增长116.5%;GMV为625亿美元,同比增长76.8%。
根据贝恩咨询《e-Conomy SEA 2021》2021年东南亚电商市场规模为1200亿美元。长江证券发布的《电商行业专题研究报告:Shopee的制胜之道》中指出,若假设Shopee 80%的 GMV 来自于东南亚地区,则其市占率目前已经达到 42%。
据data.ai的数据,2021年第四季度及全年,在全球购物类App中,Shopee的总下载量位居第一;在东南亚购物类App中,Shopee继续囊括平均月活跃用户数及用户使用总时长第一。
如今Shopee和Lazada在东南亚的竞争只能用“胶着”两字来形容,谁都想寻找契机突破僵局,独占鳌头。而他们确实也祭出了一些手段。
2021年12月6日,阿里巴巴进行新一轮组织架构大调整,蒋凡被调任“海外数字商业”负责人,在他分管的面向海外市场的子公司中就有Lazada。除此之外,阿里也派遣了更多资源到东南亚。
对手已出招,Shopee 自然也不甘示弱,对于不同国家,Shopee 面向用户开发了完全不同的应用程序,以求因地制宜。面向商家,Shopee 提供了多种补贴,在短时间内快速开店。
可以说现在阿里和腾讯激战正酣,正当此时,字节跳动却以社交媒体作为载体突然打入东南亚跨境电商市场。
字节跳动另辟蹊径,用社媒打开电商市场
字节跳动在东南亚要讲的故事与阿里和腾讯完全不同。
东南亚人十分喜欢社交媒体,在该地区社交媒体渗透率高达81%,从社交媒体用户规模上看,根据eMarketer的预测,东南亚的社交网络在网民中的普及率是全球最高的。这一切都为社交电商发展提供了土壤。
随着互联网的发展,越来越多东南亚人开始接受直播购物这种互动购物的模式,根据贝恩公司(Bain & Co.)的数据,2020年社交电商在东南亚的总价值达到1090亿美金,在东南亚的电商市场中占比约为44%(即479.6亿美元)。另外根据The Ken的报道,未来五年的时间里,社交电商的份额将会进一步提升,占到东南亚电商市场总份额的60%~80%。
据路透社报道,在人口总数6.3亿的东南亚地区,TikTok的下载量高达3.6亿。日前,Data.ai(前身为App Annie)发布的《2022年移动状况》报告显示,在社交软件上,印尼、新加坡、泰国、菲律宾、越南和马来西亚市场,下载量最大的五个应用排行榜里均有TikTok,而在印尼、泰国和马来西亚的下载量排行榜中位列榜首。可以说TikTok已经风靡东南亚。
在这样的背景下,字节跳动选择了和阿里以及腾讯不一样的路,利用短视频社交媒体TikTok来撬动东南亚电商市场。第一站字节跳动选择了印尼。
据Momentum Works数据分析,2020年印尼电商的总销售额达到322亿美元,仅次于中国、韩国和英国,位列全球第四位,是东南亚地区最大的电商市场。此外,在东南亚地区,印尼是TikTok最大的市场,TikTok在印尼约有2亿用户量,占到整个东南亚地区40%以上。不仅如此,印尼每月活跃用户约为7500万人,目前居东南亚第一位。
基于上述因素,TikTok的电商业务TikTok Shop率先在印尼上线。据了解,2021年TikTok电商的GMV约60亿元,来自英国不到30%,其余70%(42亿元)以上全部来自印尼。据悉,现在在印尼做TikTok的商家,一天进账过万的人不在少数。
TikTok Shop在印尼取得巨大成功,让字节跳动对东南亚社交电商市场信心大增。今年4月25日,TikTok Shop又在泰国、越南、马来西亚、菲律宾四个站点上线。4月30日开始,卖家就可以在视频和直播中挂上小黄车销售产品。
由于东南亚市场在上线初期采取定向邀请制度,因此商家需要邀请码方可完成入驻。一个邀请码,可以入驻TikTok Shop东南亚4国跨境小店。
本次对全部跨境卖家开放注册。获取东南亚跨境小店邀请码的方式有两种:
一、已经开通英国小店的卖家,可以向TikTok Shop指定代理商获取邀请码的方式进行开店。不过要满足三个条件:(1)入驻小店超过30天,且有客户经理对接;(2)英国小店最近30天,GMV大于100美金;(3)经营期无高风险和违规行为。
二、没有入驻TikTok英国小店的卖家,则需要有Shopee、Lazada等东南亚平台或独立站运营经验,且近30天内GMV超过5000美元,综合绩效指标大于4.5星或不低于95%,才可以申请。
2025年电商规模2300亿美元,潜力巨大
阿里、腾讯、字节跳动三大互联网巨头在东南亚打响争夺战,皆因该地区的电商市场蕴藏无限发展潜力。
根据谷歌、淡马锡和贝恩联合发布的《2021年东南亚互联网经济报告》,疫情的催化让拥有数亿人口的东南亚成为跨境电商新蓝海。东南亚地区的互联网经济规模预计到2025年将达到3630亿美元,超过此前预测的3000亿美元。到2030年,东南亚互联网经济规模将达到万亿美元。到2030年,东南亚互联网经济规模将达到万亿美元。
在这个过程中,电子商务依然是东南亚互联网经济最大的增长动力,报告预测,电子商务在 2021年的营收为1200亿美元,年均复合增长率超过60%。预计到2025 年有望突破2300亿美元。
东南亚物流公司Ninja Van Group与DPDgroup合作发布的一份报告也显示了类似结果。NinjaVan表示,自两年前新冠疫情开始以来,东南亚地区的网购消费者数量增加了约7000万,预计到2026年将增长到约3.8亿。在过去的12个月里,Ninja Van每天在新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国和越南六个地区交付约200万个包裹,证实了电商的巨大增长。
另外RCEP今年1月1日已经落地实施,这对东南亚跨境电商市场规模扩大起到刺激作用。RCEP是东南亚国家联盟10个成员国与中国、日本、大韩民国、澳大利亚和新西兰之间的贸易协议。通过削减关税及非关税壁垒,建立15个国家间统一市场的自由贸易协定,是目前世界上最大的自由贸易区。
如今RCEP在跨境电商领域已经初见成效。三月底,越南、泰国、马来西亚三位总领事通过Lazada开展直播带货,向东南亚国家推荐了广西特色菜,如茉莉花茶、橘子、食用燕窝、医疗用品和螺蛳粉等。
RCEP生效给跨境电商带来的三大机遇之一就包括:促进跨境电商标准规则复制推广。RCEP生效后,RCEP成员国之间可以加大跨境电商区域合作,减少跨境电商企业在各个不同国家的政策风险和经营风险,提高商品通关效率。
这一点对东南亚跨境电商卖家来说,无疑是一个重大利好。做跨境生意最怕的就是区域政策限制,现在随着这个规则落实,这个难题也解决了。据了解,目前,在在RCEP红利推动下,确实有一些卖家的单量实现了快速增长。
现在东南亚多国已经放宽了入境限制,受疫情影响的东南亚经济正在强势复苏。越南海关总署公布的数据显示,今年第一季度,越南货物出口额为891亿美元,同比增长13.4%;其中3月份出口额为347.1亿美元,环比增长48.2%,同比增长14.8%。
在这种情况下,东南亚的电商环境一定会稳步向好。