近日, FloorFound 公布了其首届地球日消费者调查的结果,该调查主要围绕三个方面:可持续性、转售和循环商业,看消费者对于这三个方面的购物偏好。
调查发现,69%的美国人由于物价上涨,开始购买转售和二手产品。
在转售商品品类中,大件物品获得良好势头,服装和家具是最受欢迎的转售领域,电器和健身器材是转售增长最快的领域之一。超大件和大件商品在未来一年备受关注。
在过去一年中,有71%的受访者已经购买了二手或转售物品,这个数字还在持续上升,76%的美国人计划在明年购买二手或转售物品,尤其是30 岁以下的人对此表现出了极大地兴趣。
价值和可持续性是消费者接受电子商务趋势的两大原因。
对 600 多名美国消费者调查发现,他们购买转售的原因包括:消费者认为转售具有成本效益和环保功能,转售商品不仅有价格优势,而且还维持了地球的可持续性。
除此之外,转售商品的独特性、质量以及发货速度也是受消费者关注的原因。
在转售商品中,这几种最受关注。
去年美国人购买的前三名转售商品是:服装、家具和鞋子。
展望未来,美国购物清单上的前 3 名转售商品是:服装、家具、家居装饰和工具。
Facebook Marketplace成为购买转售商品的首选目的地,Marketplace是Facebook上的一个版面,人们可以在这里发现、购买和出售商品,Facebook Marketplace 作为领先的转售目的地已迅速得到广泛采用。
在购买家具等大宗商品时,并非所有转售渠道在消费者心目中都是平等的。相比较于电商转售,美国人希望品牌零售商提供转售服务。
新的转售模式很受欢迎,但大多数美国人仍然没有意识到这类型的循环商务计划,这也为零售商提供了一个特殊的机会,可以更好地为客户服务,并通过可持续发展建立品牌价值。
电商平台如果要在这个领域抢占市场份额、增加收入,并尽自己的一份力量保护地球的话,一定要联合品牌采取行动,实施和促进电商计划,为消费者带去可信赖的转售商品。