社交电商成为英国Z世代购物新方式,不仅如此,他们还热衷于发现购物新形式——喜欢利用 AR 和直播来购物。
根据Student Beans最近的一项研究发现,英国一半以上的人都会使用 TikTok 来观看新闻,五分之二的人在 TikTok 寻找穿搭灵感。
除此之外, TikTok 的用户还使用该平台去发现新的品牌,最受欢迎的标签#TikTokMadeMeBuyIt,已经拥有 95 亿次浏览量。
研究发现,有超过一半的 Z 世代每天访问 TikTok,但是却只有四分之一的人每天访问其他的电商平台,这表明零售商想要在电商领域取得一定成绩,要优先考虑转向社交电商平台,而不是电子商务平台。
Z 世代的消费者购物时,非常在意处理和触摸等元素,有98% 的 Z 世代看中这个元素,除此之外,气味/气味 (90%) 和装饰 (82%) ,也是 Z 世代的消费者购物体验的关键所在。
因此品牌在线上销售时,必须学习如何将这些元素和体验进行数字化,以促成业绩转化。
这些Z世代的消费者不仅使用TikTok进行购物,他们还热衷于发现新的购物方式。
除了通过#TikTokMadeMeBuyIt 的标签发现品牌外,还有三分之一的人使用VR技术试用产品,有五分之二的人参与了直播购物活动。
为了支持想要进入 Z 世代市场的品牌,TikTok 正在增强其电子商务的服务功能。去年,TikTok开始试行其购物功能,还有一项新的 LIVE 功能,即允许品牌通过直播与消费者进行实时联系。
Student Beans 的编辑 Becky Kells 评论说:“社交电商,尤其是 TikTok 上的小店,是零售商向 Z 世代消费者销售产品的重要渠道。”
Kells表示,TikTok 是一款基于娱乐的APP,它正在快速发展的过程中,因此目前,TikTok的广告产品应该是低预算,并且非常容易购买的。
除此之外,TikTokMadeMeBuyIt 标签还会为卖家提供灵感,获取到消费者喜欢的商品,这样也更方便卖家备货。