据外媒报道,近日亚马逊宣布其应用程序在印度的下载量接近5亿次,数据显示,有75%的印度互联网用户在其移动设备中安装了这一在线购物软件,包括Amazon.in购物和Prime Video等应用程序。
在印度,Flipkart、JioMart、Tata等本土电商平台来势凶猛,群狼环伺下,亚马逊一“外来者”还是能稳稳占据印度大片市场。早前有分析报告称,印度电商市场规模将从当前的450-500亿美元增至2030年的3500亿美元,发展潜力不容小觑。
亚马逊印度营销总监Kishore Thota表示,Amazon.in上超过86%的新客户来自二线及以下地区。在过去两年中,亚马逊用户数量出现了两位数的高增长。截至目前,数以亿计的印度消费者在Amazon.in上寻找各种需求,包括购物、支付账单、汇款、购买机票、餐厅订购、休闲娱乐等。
据悉,当前印度二线、三线城市以及农村地区在线消费规模形势大好,越来越多这些地区的消费者开始尝试在线购物。而亚马逊印度站的目标是将其服务扩展至印度的这些潜力地区,覆盖整个印度,抢先占据这些地区的市场位置。
为了在印度电商市场占据更多份额,亚马逊也不断根据市场发展变化进行调整。自印度站推出以来,亚马逊在应用程序访问界面、用户互动途径等方面相继作出适合当地消费者的整改,使用户更轻松地进行商品搜索,同时在视频、语音和区域语言等互动途径引入新的工具,如增加卡纳达语、泰卢固语等多种印度语言。此外,还在印度推出了语音订购服务,支持消费者使用印度语或英语搜索产品、跟踪订单。
据了解,亚马逊正在涉足直播带货市场,2021年,在Prime Day、Raksha Bandhan和The Great Indian Festival(GIF)等大促期间举行了多场直播活动,以为客户提供美容、时尚和家居装饰类别的产品和优惠。