根据物流运输平台Sendcloud的最新数据,2021年欧洲网购高峰时间段数据揭晓,包裹承运商最繁忙的五天分别是11月29日、12月20日、12月13日、12月6日和11月22日,巧合的是全都是“星期一”。
数据显示,“网购星期一”是包裹承运商最繁忙的节日,包裹量比全年平均水平高出325%,甚至超过2020年”圣诞节“的包裹量。
因为在日常生活中,消费者更偏好在周末购物,到周一大多数商品才会被正式运输。
当然,不同国家的消费者,网购需求也有所明显的不同,具体如下:
在2021年,德国人更喜欢网购,平均每人订购 27 个包裹,而荷兰为 24 个,法国为 22 个。
荷兰人最追求“速度”,2021年68%的荷兰人在网购中选择了“当日达”配送服务,对配送时间有高要求。
法国人最追求便利性,该国居民喜欢在取货点收货,2021年法国使用取货点收货的人数增长了13%以上。
Sendcloud的联合创始人Rob van den Heuvel表示,对于卖家而言,可以利用好“网络星期一”,提供多样化的服务来满足不同国家消费者的需求。
不仅如此,如何把握住欧洲电商市场变化的趋势,也是跨境卖家需要思考的。
据万事达的《泛欧洲电商趋势》调查报告显示:每4位使用互联网的欧洲人中,就有一人每周至少一次会网购产品或服务。每10个奥地利人和爱尔兰人中就有9个是网购者,每3个意大利人、西班牙人和英国人中就有2个至少曾经进行过一次跨境电商购物。
这些数据显示,欧洲人都非常热衷于网购,所以卖家们务必要把握好欧洲这一广阔的市场,结合市场变化的趋势做好区分。
小编认为,卖家们需要切实调整其支付方式、配送方式、退货政策等方方面面,同时也要在产品上下功夫,以满足当地消费者的需求。
简单地将现有的运营模式复制到一个新的市场是不够的,有针对性的措施才能吸引和留住更多的潜在客户。