营销平台Salesforce发布的购物指数报告称，与去年同期相比，2月份美国消费者的购买力下降，订单量和购买的商品数量均出现减少。然而，随着通胀推高了商品价格，美国零售商的在线收入同比增长6%。与此同时，全球零售在线收入同比下降5%。
Salesforce购物指数分析了54个国家和超过10亿购物者的活动，并通过不同的因素来推断零售行业的趋势和实际情况。
Salesforce零售业务副总裁表示：“消费者在假期中遇到的问题，包括通货膨胀和低库存，在新的一年并没有消失。”“虽然电子商务继续增长，但很明显，通货膨胀正在对整体消费者支出产生影响。面对这些持续存在的不利因素，零售商必须提升消费者的购物体验。”
详细的报告数据显示，美国市场2月份订单量同比下降11%，每个订单的商品数量同比下降1.3%（3.79件，而2021年为3.84件）。美国在线商品价格同比上涨11.2%，而全球在线商品价格同比上涨4.4%。
由于零售商努力解决供应链问题，库存问题有所缓解，2月份美国的产品库存下降了-1%，全球下降了-5%。
在商品品类上，2月份价格同比增长最高的产品类别包括：家居、家具（上涨21.8%）；家居、电器（上涨17.9%）；家居、餐饮、艺术与装饰（上涨11%）。
2月份价格涨幅最小的产品类别包括：运动鞋（上涨1.3%）；普通鞋（上涨0.8%）；电子产品和配件（上涨0.5%）。
Jungle Scout首席营销官说：“不断上升的通货膨胀使消费者比以往更加重视优惠和折扣。” “随着消费者倾向于居家生活，自我保健和家庭等类别将蓬勃发展。这为电商品牌提供了一个机会，可以通过合适的产品、福利和促销活动来建立消费者忠诚度，以满足购物者的需求。”
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