卖家注意！英国电商购物有新要求

近日，英国为了减少电商平台消费中存在的欺诈行为，推出了新的法规要求，最新要求为强客户身份验证 (以下简称SCA) 要求。外媒报道称，这将改变消费者在网上购物时确认身份的方式。

所谓的SCA将要求客户在购买时通过以下三个“确认方式”中的两个来证明他们的身份，例如指纹或面部ID、密码、以及他们购物使用工具如手机。

外媒报道称，在实践中，这可能意味着客户被要求通过短信验证进行消费，收到密码，然后提示他们在屏幕上输入密码。其他确认方式还可能包括消费者自已的固定电话或手机，或通过智能手机上的应用程序接听自动电话。

不过，也有一些类型的交易免于强客户身份验证，这就意味着消费者可能不必一直要求客户完成额外的安全步骤。这些免于验证的交易类型被视为欺诈活动“低风险”的购买，如购买低成本商品或重复购买等。

其实，SCA要求早在2019年9月就已宣布，但全面实施是在今年。从外媒报道来看，一段时间以来，SCA规则已应用于少量交易。

据了解，自今年年初以来，有关卖家和支付服务商已做好一定的准备（所有交易都必须符合SCA），目前适用SCA要求的交易比例一直在稳步上升。

据英国零售联盟发布的消息称，随着越来越多的消费行为以数字方式进行，希望 SCA 能够帮助减少欺诈行为，并在网上购物时更好地保护消费者及其资金。

据了解，相关零售商已经为本次提出的要求做好了准备。他们已经准备好几个月的系统来处理这些额外的安全检查。

英国此次新法规的成功推出对卖家、服务商、平台及银行都产生了一定影响。国内有关卖家在英国销售商品的过程中，一定要注意是否符合相关规定。