高盛在一份报告中称,在进入巴西市场两年之后,到2021年Shopee在巴西电子商务市场中大概占有5%的份额,到今年年底,这一数字将更大。
此前,高盛还表示,到2025年,随着产品和服务类别的不断增加,该公司的市场份额可能会上升到20%。报告还指出,2022年Shopee将在巴西等拉丁美洲市场加大投资。
最近,Shopee母公司Sea强调了巴西市场的重要性。确实,Shopee在巴西的成绩比较亮眼。在去年10月至12月期间,Shopee的订单量超过1.4亿笔,同比增长了400%。
不仅如此,根据美国银行美林(BofA)近期的一项调查,Shopee在以NPS(净推荐值)衡量的客户满意度方面 排名第一,成为了巴西消费者最爱的电商平台。data.ai此前发布的2022年移动市场报告显示,在巴西市场突破月活购物应用排行榜中,Shopee排行第一。
近日,Shopee还宣布在巴西推出Shopee Live直播功能。直播功能推出后平台将在每周二和周四晚上8点进行直播,除了邀请有影响力的嘉宾担任主持人之外,还将进行产品销售和娱乐活动,为用户提供独家优惠券、Shopee硬币等。直播内容由Shopee团队直接负责。
高盛认为,Shopee巴西运营要达到平衡的理想策略包括提高每个订单的平均价值和降低交付单位订单的成本。
就平均价值而言,高盛分析师认为,除了增加平台品类和品牌以外,平台还将通过调整订单的免费送货政策,提高免费送货的最低金额从而实现提高订单价值。
至于物流成本,高盛分析师预计Shopee将在巴西国内建立自己的配送网络,结合直接运输和交叉对接的模式。
报道称,Shopee在圣保罗开设的第一个配送中心大大缩短了交货时间,从而提高巴西买家的网购满意度。