根据ESW的调查，2021年全球在线跨境购物者的前三大市场分别为美国、中国和英国，与2020年结果相比，美国取代中国成为第一，英国仍稳居第三。
这项结果，是ESW基于14个国家和地区14000名消费者的调查，显示消费者2021年从美国购买的产品多于中国，使美国成为最受欢迎的跨境在线购物国家，在受访中所占比例达53%，中国则为39%。
另一方面，大约有21%的非英国消费者在2021年从英国零售网站购物，同比增长5%，其中千禧一代和Z世代年轻消费者成为主要力量。
虽然英国整体排名第三，但结果显示，它在阿联酋、中国和印度的跨境购物者中排名第一，占比分别为30%、28%、27%，此外，英国还受到来自南非和澳大利亚购物者的欢迎。
对此，ESW方表示，“从尖端的开拓者和在线颠覆者，到其传统裁缝和奢侈品牌的精致工艺，英国时尚的独创性和独特能量使其吸引很多全球消费者，尤其是Power Shoppers，这是英国品牌的关键受众.研究表明，他们在所有购物类别中的购买率比其他消费者高50-60%，在品牌和特定零售网站上的购物率也比其他消费者平均高40%以上。”
此外，据research and markets的预测，2021年，英国B2C电子商务的销售额也将位居全球第三，仅次于中国和美国，其中服装、鞋履、配饰为热销类目。
随着线下活动的开放，英国消费者更多地采取线上线下相结合的购物模式，大约有62%的受访者表示，在实体店购物时会通过移动设备研究产品，比如对比价格来达到更优惠的结果，以及大约80%的消费者通过电商平台来寻找购物灵感。
作为全球第三大电商市场，英国也是很多卖家的重要布局，相关卖家也要多关注当地的动态。
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