网购基本已经成为众多美国消费者生活的日常,但最初网购,大多数人还是通过电脑进行的,随着智能手机的普及及移动支付的发展,有越来越多的人通过手机进行网购。
据外媒消息,支付公司Klarna的最新报告显示,与2019年相比,如今68%的美国消费者更经常使用手机进行网购。
在调查报告中,有超过八成的消费者都会网购,其中46%的美国消费者更喜欢通过手机网购,41%的美国消费者则更加青睐于台式电脑。当然,美国网购消费者也会在下单前,在各大网站进行搜索对比,而后选择最具性价比的店铺产品进行购买。
据了解,如今几乎超过九成的美国消费者的手机上都已经安装了购物程序。而在这些群体中,年轻人手机网购的比例最高,其中Z世代占比79%,而千禧一代占77%。
由于年轻群体对新鲜事物充满兴趣,紧跟潮流,而且有一定的收入来源,在加上近两年全球疫情的影响,更加促进网上消费的普及,因此方便快捷的网购群体正在扩大。
而在网购产品中,居家办公的电子产品(85%)、娱乐设备(79%)以及服装和鞋类(78%)更受消费者的欢迎,而且超过一半的消费者更愿意在购买此类产品前进行各种对比。
此外,小型厨房家电,以及室内装饰如地毯等产品仍是美国消费者非常喜爱的网购产品。
当然,移动支付,电子卡、虚拟卡的渗透更加速了网上消费的推进,据了解,美国有将近37%的消费者会使用虚拟卡来进行网络支付,虚拟卡的渗透率位居全球第二,这也是千禧一代最喜欢的支付方式。
除了产品本身,网购物流运输的时效性,也是消费者非常在意的关注点,相关卖家一定要注意店铺物流运输的运输效率,提升购物者的消费体验。