上周,Etsy发布了其第四季度和2021年创纪录的收益。随后,该平台将卖家交易费从5%提高到6.5%。然而,卖家对平台这一行为表示强烈不满,现在许多Etsy卖家开始呼吁罢工,以抗议费用增长和影响平台市场的其它问题。
为此,Etsy卖家们专门组织了一个名为Etsy Strike的网站来表达他们的不满。据该网站内容,卖家对该平台的不满主要涉及以下几个方面:
第一,毫无道理的费用增加
平台卖家表示,2018年,Etsy把交易费用提高了42%,作为回报,平台承诺将额外的资金用于 "改善卖家体验",并将新的买家带到平台。
然而,事实是相反的,根据Etsy季度收益报告的数据,平台的重点似乎是吸引新卖家而非改善现有卖家体验。现在,在利润大幅增长之后,Etsy又计划将卖家费用再增加30%,同时作出类似的承诺。不少卖家对此表示不可信!
第二,许多Etsy卖家并不卖手工制品
一直以来,Etsy 是一个销售手工制品的平台。然而,目前为止,Etsy的许多卖家并不是在销售手工制品。他们中有很多人是在转售来自亚马逊工厂或其它渠道生产的商品。这损害了Etsy作为手工制品市场的声誉,并对专门销售手工制品的商店也产生了不利影响。虽然Etsy不断承诺要打击其平台上的转售商,但问题一直未解决。
目前来看,Etsy Strike网站建议鼓励卖家在4月11日至4月18日期间关闭,并店铺,利用Etsy的销售公告和促销功能向购物者传罢工信息。据了解,在subredditr/EtsySellers上,一些卖家热情地支持罢工,而其他卖家则采取了更务实的态度。
事实上,除Etsy外,其它平台佣金也有不同程度的上涨,以亚马逊平台为例,平台收取卖家的各项费用每年都会上升一个台阶,尤其是去年到今年,平台竞争激烈,价格战一直持续,再加上平台费用上涨,许多卖家利润大幅下降甚至亏损严重,对卖家的经营造成了严重的影响!
Etsy卖家表示,其罢工并不是为了损害平台经营,而是希望平台能重视这些问题,希望Etsy能进行相关改善而得到更好的发展。到目前为止,Etsy还没有正式对罢工威胁发表评论。