社交电商持续火热,各大社交平台诸如Twitter、Tik Tok、Facebook等都开始加入购物功能,并举办各种直播活动。Twitter去年便推出了Shop Module购物功能,此次又在此基础上进一步推出新测试功能Twitter Shops。
Twitter Shops供卖家免费试用,将允许卖家挑选多达50种产品的集合来展示给购物者。启用该项功能后,卖家将在其推文上方显示“查看商店”按钮。当消费者点击按钮时,便能打开该卖家的商店,可以在其中滚动浏览商品。
当消费者准备好购买时,点击链接会转到应用内浏览器,得以在其中了解有关产品的更多信息,并在商家网站上进行付款。
相比较而言,之前的Shop Module功能仅允许卖家直接在其个人资料中展示最多五种产品,而Twitter Shops为卖家提供了一个更大、完全沉浸式的空间,以突出显示更长的产品目录。
Twitter Shops目前只适用于美国地区,在iPhone上使用英文版Twitter的美国用户将能够查看此项功能。据推特的说法,已经有部分卖家开始使用这项功能。
Twitter方表示,随着测试的进行,将不断提升用户体验,比如如何让商店更容易被发现;为商家增加通过商店讲述品牌故事的新方式;扩大商家可以展示的产品数量等。
据外媒报道,早在2015年Twitter就做过类似的尝试,但当时并没有成功。随着近年来社交电商的火热,Twitter又持续加大这一领域的布局。去年11月,Twitter和沃尔玛进行了直播购物,据Twitter的说法,期间观看次数超过200万次。
社交电商发展速度远高于传统电商,尤其Z世代和千禧一代更是其推动因素,越来越多的平台和卖家也越来越重视这一赛道。