据了解，此次调查对象涉及1000名eBay卖家。其中，一半（51%）的受访者是全职卖家，39%是兼职卖家，10%是自由卖家。
大多数卖家（48%）表示他们主要在eBay上销售“古董/收藏品/纪念品”。至于其他，还有售卖服装/时尚（13.44%）、电子产品/家居（8.99%）、健康/美容（2.13%）、其他（27.43%）的。
除了eBay，许多卖家还会在其他平台上销售，比如Facebook（24.28%）、Etsy（21.11%）、Mercari（20.91%）、Amazon（17.15%）、Poshmark（13.68%）等。
在eBay服务方面，7成卖家对自己商品的知名度感到不满意，并觉得eBay没有将商品公平地展示出来。以下是一些卖家的看法：
“——他们似乎控制了流量水龙头，有时我从美国的一个地区收到所有订单，也试过有几个星期所有的销售额来自其他国家的；
——我有2个带有某品牌的标签，但eBay搜索结果显示“零匹配”；
——eBay似乎永远偏爱大卖家；
——eBay会限制流量，并促使我们购买广告；
——确保商品得到关注的唯一方法是购买eBay的广告，并将百分比设置为高于eBay推荐的比例，通常为8%或更多，而在此之前他们已经向我收取了每笔销售的13%；
……”
也有卖家提到类目的调整带来的影响。有卖家说道：“由于收藏品类目的变化，我的页面浏览量下降了80%。”
此外，有八成卖家认为eBay收取的费用太高了。一位卖家写道：“如果他们没有展示我所有的商品，就不应该收取我每月商店的费用。”也有一半受访者吐槽eBay并没有为他们提供销售商品所需要的工具。
当被问及如何提高在eBay上的知名度时，许多人提到了一些基本因素：更多更好的图片、Listing中的描述性词语要多。
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