近日,有外媒消息称,亚马逊将关闭其在英国和美国的68家实体店,包括实体书店、“亚马逊四星级”网站和商场弹出式售货亭。
亚马逊作为零售业巨头,经营业务涵盖了线上线下多个领域。不过,相较于亚马逊火热的线上业务,其线下实体店的增长却在整体零售业务中处于落后于状态。
2021年亚马逊Whole Foods和Fresh门店在内的实体店销售额就低于2018年。
截至2021年12月31日,亚马逊的实体店收入为46.9 亿美元,主要来自全食超市,约占销售额的3%。
据了解,亚马逊于2015开始进军实体零售,当时该公司在西雅图大学村开设了一家书店,并承诺使用技术重新定义购物体验。
2017年以130亿美元收购了拥有约450个站点的Whole Foods Market,这也是其进军实体零售领域的最大举措。从那时起,该公司还推出了自己的亚马逊生鲜超市,目前在加利福尼亚州、伊利诺伊州和大西洋中部地区拥有24个站点。
三年后,该公司还开设了亚马逊四星级商店,以销售在网店中流行的产品,但四星级商店未能在整体业务发展中脱颖而出。目前亚马逊有24家书店、33 家4星和9 家商场快闪亭。
据外媒报道,亚马逊表示本次将关闭的68家门店因地点不同,关闭时间也不同。对于受到关店影响的员工,亚马逊表示将帮助他们在公司其他地方找到工作,对于选择不留下的工人则会给予遣散费。