近日,沃尔玛宣布与育儿技术平台Tot Squad合作,推出“Walmart x Tot Squad”服务。沃尔玛也成为第一家在Tot Squad提供服务的大众零售商。而沃尔玛提供Tot Squad的服务,其专家就可以就一系列预期和新的育儿需求,给父母们提供建议和帮助。
据了解,Tot Squad是一个致力于为父母提供婴儿相关服务的技术平台,其中包括睡眠咨询、喂养支持和汽车座椅安装等。无论是在Tot Squad店内还是在线五福,都可以轻松添加婴儿注册、独立购买或者添加产品到购买当中。
从新生儿到蹒跚学步的岁月,沃尔玛都致力于为父母提供一切相关的育儿支持。此次通过与Tot Squad的合作,可以为父母们提供全方位、更专业的服务。从汽车座椅设置到母乳喂养教学,Tot Squad都能帮助和满足父母们的需求。
而家长在沃尔玛网站上找到他们想要的产品以后,可以在其页面上选择“获取专家帮助”的选项,然后将商品和服务一起添加到他们的购物车或者注册表中,这将包含与Tot Squad一位专家的咨询机会。而在店内购买时,父母们可以扫描标签上的二维码,以获得Tot Squad的技术支持。
Tot Squad的专家会根据消费者所购买的商品,提供一系列育儿需求的建议呵呵帮助,包括睡眠顾问、孕妇和哺乳妈妈的饮食建议、婴儿的喂养建议等。
Tot Squad的创始人也是一位妈妈,她表示:“作为一名新妈妈,我很高兴能从婴儿登记处收到各种产品,但是我意识到我真正需要的是帮助。我在母乳喂养和睡眠训练方面遇到了困难,但现实没有给我时间想出解决的办法。所以我创建了Tot Squad,来帮助像我一样无助的新父母。这也是有史以来第一次,这种支持可以无缝地包含在消费者的沃尔玛婴儿登记册中。”
目前,母婴市场的需求量依然很大。但是对于很多新手父母来说,将物品买回家以后,看着说明书也不一定会用,而且对于育儿方面也会遇到不一样的问题。沃尔玛和Tot Squad的合作项目,相当于一对一的答疑方式,就能直接解决新手父母的问题。这样贴心的服务,也能为沃尔玛店铺形象加分。