据外媒报道，一对美国夫妇克巴和雷切尔·孔特的夫妻团队在疫情期间通过将其咖啡事业转移到亚马逊平台，重振并发展了他们的咖啡业务，取得了销售额翻番的优秀业绩。
雷切尔在丹麦出生和长大，于1993年移居美国，随后遇到了她的丈夫凯巴——旧金山湾区人。从那时起，两人一起建立了生活，抚养他们的两个女儿并在社区内开展咖啡业务。
在家人和朋友的支持下，加上最初举行的众筹活动，此对夫妇在2014年成立了咖啡企业Red Bay Coffee。对于凯巴来说，作为一个非裔美国人，拥有自己的企业并取得成功具有深刻的人生价值。
在此之后，其咖啡品牌迅速成为了社区的主力军，其口号是 "为顾客提供美丽的咖啡 "。但此时，红湾的实体店已不仅仅是一个社区咖啡店。然而，当2020年疫情快速扩散时，Keba和Rachel精心打造的社区咖啡店受到了极大地冲击。
在此种情况下，他们不得不想出另外一种方法来维系顾客。在疫情肆虐的情况下，最直接、最有效的途径就是通过电子商务来与顾客重新获得联系。
对于许多小企业来说，电子商务成为其疫情肆虐期间的一条生命线。Keba和Rachel也同样把这场疫情视为一个机会，以新的方式接触他们现有的客户，同时也利用他们与亚马逊的销售伙伴关系，使更多的人接触到红湾咖啡。
与亚马逊近200万个销售伙伴（其中大部分是中小型企业）中的许多人一样，Red Bay转向了在线销售，并发展迅速，从2020年到2021年同比增长近100%。
据了解，Red Bay最近参加了亚马逊的黑人企业加速计划，这是一项1.5亿美元的承诺，参加此计划可以使黑人企业家在亚马逊平台经营中成为成功的卖家，帮助他们建立可持续和多样性的增长。
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