根据转售平台ThredUp对于疫情后消费者购物行为变化的调查报告显示,消费者在购物的时候,比过去更加关心可持续性和质量。有51%的人表示,他们现在比以前更反对“生态垃圾”。
因此,和许多行业一样,服装租赁这个行业也受到了影响,人气不断上升。根据《纽约时报》援引Coresight Research的数据,服装租赁市场的价值在2019年的时候为13亿美元,到2020年降低到11亿美元,但是到了2021年略有反弹。根据分析师估计,服装租赁市场到2026年可能会带来近75亿美元的收入。
Urban Outfitters Inc.是一家跨国生活方式零售公司,其创建的美国高端女装品牌租赁网站 Nuuly在最近也得到了不少的人气。
Nuuly被认为是该公司最重要的增长计划之一,该平台用户在第二季度和第三季度之间增长了55%,预计2021年将达到50000名用户。
在 Nuuly上可以用户可以用88美元挑选6件衣服,如果多一件就额外再收取18美元。之后会将客户选好的衣服放到一个耐用、可重复使用的袋子中寄出。当月结束时,客户需要将衣物全部寄回才能进行下一轮的购物。
如果用户想要保留购买的商品,Nuuly还会提供折扣。有用户就曾经以40美元的价格,购买了一条全新的Levi's牛仔裤。
有平台的“忠实粉丝”使用后反映,平台最大的缺点就是缺乏灵活性,如果收到货后觉得不喜欢或者是不合适的商品,无法更换。如果是想要接收新的商品,就必须寄回之前所有的商品后,才能进行下一次购物;而它的优点就在于,目前为止大部分收到的商品都是全新的,还附有标签,给用户一种普通购物的感觉。
不少使用过Nuuly的用户都说,这是一种低风险的方式,可以为他们的衣橱提供一些急需的帮助。例如去出席社交场合或者是派对这种需要特定装束的时候,使用Nuuly的话不仅可以买到相应商品,使用完毕再归还还不用浪费地方和钱。
Nuuly也不是Urban公司唯一一个进军二手服装的市场,在去年8月,公司也曾经推出过一个名为Nuuly Thrift的转手网站。也可以说,Urban公司对租赁和转售市场的野心,是零售业更广泛转变的一个征兆。
布法罗大学管理学院助理教授Aditya Vedantam说到,现在消费者将质量和可持续性放在首位,购买二手商品或租用服装会比以前更加规范化,在未来这样的点对点租赁也将成为流行。